[wwiillkk82]

Witam mam problem z którym nie mogę sobie poradzić i liczę na waszą pomoc. Jestem w trakcie tworzenia strony sklepu i wystąpił mi  błąd w trakcie kliknięcia  potwierdzenia zamówienia wyskakuje komunikat 500 Internal Error
 The server encountered an internal error and could not complete your request.
 
Opisze dokładnie o co mi chodzi

Zamawiam towar, potwierdzam zamówienie, potwierdzam adres wysyłki, wybieram możliwość wysyłki danego przewoźnika - płatność przy odbiorze i potwierdzam zamówienie i występuje komunikat 500 Internal Error
The server encountered an internal error and could not complete your request. NIE wraca na stronę sklepu.

Za okazaną pomoc z góry dziękuje.

[sower]

odpowiedź jak zwykle znajdziesz w logach błędów serwera (error log) - znajdziesz tam informację o tym co powoduje błąd serwera

[design4VIP]

najczesciej jest to zbyt krotki czas maksymalny wykonywania skryptu. najprosciej mowiac, Twoj hosting bez modernizacji nie pociagnie sklepu. druga ewentualnosc to blad w skrypcie i zapetlanie sie jakiesj funkcji, ale bez wglad w kod tutaj rozwiazania od tak nie da sie podac.

[wwiillkk82]

Jestem zielony w tych sprawach mozna wytlumaczyc jasniej lub gdzie mozna szukac pomoc

[design4VIP]

pomocy mozesz szukac w supporcie swojego hostingu lub przy drugiej ewentualnosci u kogos, kto wie co bylo namieszane w strukturze presta i ma wglad do plikow.

[wwiillkk82]

Pisałem do serweru odpowiedz dostałem że nie ma błędu z ich strony czy ktoś ma jakiś pomysł jak to ożna rozwiązać proszę o radę

[design4VIP]

Pisałem do serweru odpowiedz dostałem że nie ma błędu z ich strony czy ktoś ma jakiś pomysł jak to ożna rozwiązać proszę o radę

czasy wykonywania skryptu to nie blad, dlatego powiedzieli, ze z ich strony wszystko dobrze. popros, aby na jakis czas zwiekszyli limit i zobacz co sie bedzie dzialo. np. PayPal potrzebuje srednio okolo 30-40sek, gdzie na wielu serwerach to ograniczenie jest rzedu 15s. a jezlei czas wykonywania zostaje przekroczony to pojawia sie 500.

to samo w wypadku maksymalnego, cwilowego uzycia procesora. presta potrzebuje dosc sporo zasobow, a spotkalem sie z serwerami, ze nie dosc, ze procesory nie byly zbyw wielce przeliczeniowe to jeszcze skracali do max 10% uzycia. wiec tutaj tez mozesz poprosic aby na chwile puscili cie na 100-150%

[wwiillkk82]

dziękuje za info napisałem do serweru jak coś odpiszą o tam znać

[wwiillkk82]

Mam limit 30 sek. kolega który ma również sklep na prestashop miał ten sam problem lecze udało mu sie go rozwiązać również ktoś mu pomagał ale nie może znaleść  e-maila gdzie poprawić w/w błąd wielka szkoda