wdrożenia PrestaShop

Problem ze sklepem biała strona - czyszczenie smarty i cache nie pomaga

  • 16 Odpowiedzi
  • 8126 Wyświetleń

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

*

Offline MrLoverLover

  • Nowy
  • *
  • 9
  • 0
  • prestashop
  • PrestaShop: 1.5.6
  • Status: forum

Witam, mam problem, otóż mam sklep, a nie mogę nic zrobić, ani wejść do panelu ani na stronę, na początku czyszczenie cache pomagało, ale częściowo bo po wejściu w niektóre strony wywalało błąd teraz już nic nie pomaga błąd i koniec, pracuję dla jednej firmy i mam obsługiwać ten sklep jednak wczoraj właściciel sam chciał pododawać i nie mam pojęcia jakie moduły dodał ani co zmienił napisał mi tylko że sklep nie działa bo coś pogrzebał ja dziś wchodzę poczyściłem cache i smarty niby wszystko gra, ale nie bo po chwili znów błędy i znów i znów, teraz już nic się nie uruchamia ani panel ani strona. Kod błędu:

Fatal error: Uncaught exception 'SmartyException' with message 'unable to write file /home/users/floran/public_html/cache/smarty/compile/9a/b7/67/wrt53a95c8ab55593.52556755' in /home/users/floran/public_html/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_write_file.php:44 Stack trace: #0 /home/users/floran/public_html/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_template.php(201): Smarty_Internal_Write_File::writeFile('/home/users/flo...', '<?php /* Smarty...', Object(Smarty)) #1 /home/users/floran/public_html/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(155): Smarty_Internal_Template->compileTemplateSource() #2 /home/users/floran/public_html/controllers/admin/AdminHomeController.php(154): Smarty_Internal_TemplateBase->fetch() #3 /home/users/floran/public_html/controllers/admin/AdminHomeController.php(685): AdminHomeControllerCore->_displayOptimizationTips() #4 /home/users/floran/public_html/classes/controller/Controller.php(167): AdminHomeControllerCore->initContent() #5 /home/users/floran/public_html/classes/Dispatcher. in/home/users/floran/public_html/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_write_file.php on line 44

*

Offline west

  • Administrator
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 5,292
  • 106
  • Płeć: Mężczyzna
  • Europasaz.pl
    • PrestaShop, Wordpress, SMF, Woocomerce
  • PrestaShop: 8.0
  • Status: Programista
Odp: Problem ze sklepem biała strona - czyszczenie smarty i cache nie pomaga
« Odpowiedź #1 dnia: Czerwiec 24, 2014, 03:40:14 pm »
właćz debugowanie i powiedz nam co wypluło
[jak właczyć debugowanie dział FAQ]
MODUŁY | https://europasaz.pl |  SKLEPY INTERNETOWE | WSPARCIE TECHNICZNE | HOSTING | https://europasaz.pl 

*

Offline MrLoverLover

  • Nowy
  • *
  • 9
  • 0
  • prestashop
  • PrestaShop: 1.5.6
  • Status: forum
Odp: Problem ze sklepem biała strona - czyszczenie smarty i cache nie pomaga
« Odpowiedź #2 dnia: Czerwiec 24, 2014, 03:43:01 pm »
Fatal error: Uncaught exception 'SmartyException' with message 'unable to write file /home/users/floran/public_html/cache/smarty/compile/83/0a/30/wrt53a97f240fffe5.17928073' in /home/users/floran/public_html/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_write_file.php:44 Stack trace: #0 /home/users/floran/public_html/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_template.php(201): Smarty_Internal_Write_File::writeFile('/home/users/flo...', '<?php /* Smarty...', Object(Smarty)) #1 /home/users/floran/public_html/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(155): Smarty_Internal_Template->compileTemplateSource() #2 /home/users/floran/public_html/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_template.php(286): Smarty_Internal_TemplateBase->fetch(NULL, NULL, NULL, NULL, false, false, true) #3 /home/users/floran/public_html/cache/smarty/compile/15/dd/e6/15dde621fc55a90a6edf0311a32296b07a11e226.file.layout.tpl.php(36): Smarty_Internal_Template->getSubTemplate('header.tpl', NULL, NULL, NULL, NULL, Array, 0) #4 /home/users/floran/public in /home/users/floran/public_html/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_write_file.php on line 44

Chodzi o to?

*

Offline MrLoverLover

  • Nowy
  • *
  • 9
  • 0
  • prestashop
  • PrestaShop: 1.5.6
  • Status: forum
Odp: Problem ze sklepem biała strona - czyszczenie smarty i cache nie pomaga
« Odpowiedź #3 dnia: Czerwiec 24, 2014, 04:48:54 pm »

*

Offline west

  • Administrator
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 5,292
  • 106
  • Płeć: Mężczyzna
  • Europasaz.pl
    • PrestaShop, Wordpress, SMF, Woocomerce
  • PrestaShop: 8.0
  • Status: Programista
Odp: Problem ze sklepem biała strona - czyszczenie smarty i cache nie pomaga
« Odpowiedź #4 dnia: Czerwiec 24, 2014, 05:26:58 pm »
wyłacz cache i smarty na zapleczu. przeładuj sklep
MODUŁY | https://europasaz.pl |  SKLEPY INTERNETOWE | WSPARCIE TECHNICZNE | HOSTING | https://europasaz.pl 

*

Offline MrLoverLover

  • Nowy
  • *
  • 9
  • 0
  • prestashop
  • PrestaShop: 1.5.6
  • Status: forum
Odp: Problem ze sklepem biała strona - czyszczenie smarty i cache nie pomaga
« Odpowiedź #5 dnia: Czerwiec 24, 2014, 05:28:58 pm »
Da się z poziomu ftp?

*

Offline endriu107

  • user
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 1,197
  • 51
  • PrestaShop: PS
  • Status: forum
Odp: Problem ze sklepem biała strona - czyszczenie smarty i cache nie pomaga
« Odpowiedź #6 dnia: Czerwiec 24, 2014, 05:56:21 pm »
A jakie masz chmody ustawione?

*

Offline west

  • Administrator
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 5,292
  • 106
  • Płeć: Mężczyzna
  • Europasaz.pl
    • PrestaShop, Wordpress, SMF, Woocomerce
  • PrestaShop: 8.0
  • Status: Programista
Odp: Problem ze sklepem biała strona - czyszczenie smarty i cache nie pomaga
« Odpowiedź #7 dnia: Czerwiec 24, 2014, 06:01:10 pm »
tak katalog cache pozostawiaj w podfolderach tylko pliki index.php
skasuj tez class_index.php
MODUŁY | https://europasaz.pl |  SKLEPY INTERNETOWE | WSPARCIE TECHNICZNE | HOSTING | https://europasaz.pl 

*

Offline MrLoverLover

  • Nowy
  • *
  • 9
  • 0
  • prestashop
  • PrestaShop: 1.5.6
  • Status: forum
Odp: Problem ze sklepem biała strona - czyszczenie smarty i cache nie pomaga
« Odpowiedź #8 dnia: Czerwiec 24, 2014, 06:03:07 pm »
To akurat nic nie daje, dlatego napisałem w temacie, że czyszczenie Cache nic nie pomaga, dlatego pytam o całkowite wyłączenie Cache z poziomu ftp, bo do panelu też się dostać nie mogę.




Edit. Chmody są 777 jak należy :)

*

Offline west

  • Administrator
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 5,292
  • 106
  • Płeć: Mężczyzna
  • Europasaz.pl
    • PrestaShop, Wordpress, SMF, Woocomerce
  • PrestaShop: 8.0
  • Status: Programista
Odp: Problem ze sklepem biała strona - czyszczenie smarty i cache nie pomaga
« Odpowiedź #9 dnia: Czerwiec 24, 2014, 06:39:46 pm »
a jak wchodzisz w panel co ci się wyświetla?
MODUŁY | https://europasaz.pl |  SKLEPY INTERNETOWE | WSPARCIE TECHNICZNE | HOSTING | https://europasaz.pl 

*

Offline MrLoverLover

  • Nowy
  • *
  • 9
  • 0
  • prestashop
  • PrestaShop: 1.5.6
  • Status: forum
Odp: Problem ze sklepem biała strona - czyszczenie smarty i cache nie pomaga
« Odpowiedź #10 dnia: Czerwiec 24, 2014, 06:40:41 pm »
Fatal error[/size]: Uncaught exception 'SmartyException' with message 'unable to write file /home/users/floran/public_html/cache/smarty/compile/9a/b7/67/wrt53a9a9f22a1320.02704273' in /home/users/floran/public_html/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_write_file.php:44 Stack trace: #0 /home/users/floran/public_html/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_template.php(201): Smarty_Internal_Write_File::writeFile('/home/users/flo...', '<?php /* Smarty...', Object(Smarty)) #1 /home/users/floran/public_html/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(155): Smarty_Internal_Template->compileTemplateSource() #2 /home/users/floran/public_html/controllers/admin/AdminHomeController.php(154): Smarty_Internal_TemplateBase->fetch() #3 /home/users/floran/public_html/controllers/admin/AdminHomeController.php(685): AdminHomeControllerCore->_displayOptimizationTips() #4 /home/users/floran/public_html/classes/controller/Controller.php(167): AdminHomeControllerCore->initContent() #5 /home/users/floran/public_html/classes/Dispatcher. in[/size]/home/users/floran/public_html/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_write_file.php[/size] on line [/size]44

*

Offline west

  • Administrator
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 5,292
  • 106
  • Płeć: Mężczyzna
  • Europasaz.pl
    • PrestaShop, Wordpress, SMF, Woocomerce
  • PrestaShop: 8.0
  • Status: Programista
Odp: Problem ze sklepem biała strona - czyszczenie smarty i cache nie pomaga
« Odpowiedź #11 dnia: Czerwiec 24, 2014, 06:55:12 pm »
jeśli chmod jest ok to sprawdz czy chown - czyli właściciel plików jest ten sam co innych katalogów
MODUŁY | https://europasaz.pl |  SKLEPY INTERNETOWE | WSPARCIE TECHNICZNE | HOSTING | https://europasaz.pl 

*

Offline MrLoverLover

  • Nowy
  • *
  • 9
  • 0
  • prestashop
  • PrestaShop: 1.5.6
  • Status: forum
Odp: Problem ze sklepem biała strona - czyszczenie smarty i cache nie pomaga
« Odpowiedź #12 dnia: Czerwiec 24, 2014, 06:59:58 pm »
Ten sam.

*

Offline west

  • Administrator
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 5,292
  • 106
  • Płeć: Mężczyzna
  • Europasaz.pl
    • PrestaShop, Wordpress, SMF, Woocomerce
  • PrestaShop: 8.0
  • Status: Programista
Odp: Problem ze sklepem biała strona - czyszczenie smarty i cache nie pomaga
« Odpowiedź #13 dnia: Czerwiec 24, 2014, 07:30:36 pm »
no to sprawdz ilość dostepnego miejsca na serwerze
chmod masz rekursywnie ustawiony ?

opcje cache wyłaczysz zaś przez phpmyadmin tabela ps_config
MODUŁY | https://europasaz.pl |  SKLEPY INTERNETOWE | WSPARCIE TECHNICZNE | HOSTING | https://europasaz.pl 

*

Offline west

  • Administrator
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 5,292
  • 106
  • Płeć: Mężczyzna
  • Europasaz.pl
    • PrestaShop, Wordpress, SMF, Woocomerce
  • PrestaShop: 8.0
  • Status: Programista
Odp: Problem ze sklepem biała strona - czyszczenie smarty i cache nie pomaga
« Odpowiedź #14 dnia: Czerwiec 24, 2014, 10:12:56 pm »
Widzę, że ostatnia porada pomogła - ?
rozwiązanie na serwerach współdzielonych nie wolno włączać cache - memcache etc
a jeśli juz włączyliśmy wyłączamy przez phpmyadmin tabela ps_config
MODUŁY | https://europasaz.pl |  SKLEPY INTERNETOWE | WSPARCIE TECHNICZNE | HOSTING | https://europasaz.pl 

*

Offline MrLoverLover

  • Nowy
  • *
  • 9
  • 0
  • prestashop
  • PrestaShop: 1.5.6
  • Status: forum
Odp: Problem ze sklepem biała strona - czyszczenie smarty i cache nie pomaga
« Odpowiedź #15 dnia: Czerwiec 25, 2014, 06:43:58 pm »
Nie nie, cache chodzi, strona też, pomógł Vekia na swoim forum, zaproponował usunięcie chwilowo modułów o których mowa w błędach, tak mi się spodobało, że usuwałem aż miło w końcu błąd ustąpił a ja wrzuciłem moduły, które muszą być, a które usunąłem i o dziwo błędu nie było jednak, dziękuję za pomoc :)

*

Offline raducioj

  • Nowy
  • *
  • 1
  • 0
  • prestashop
  • PrestaShop: 1.6
  • Status: forum
Odp: Problem ze sklepem biała strona - czyszczenie smarty i cache nie pomaga
« Odpowiedź #16 dnia: Wrzesień 06, 2014, 12:48:34 pm »
Witam, mam sklep zainstalowany na PrestaShop 1.5.6.2.  Była potrzeba usunięcia cache więc skorzystałem z przycisku w panelu administracyjnym do czyszczenia cache. Po tym zdarzeniu sklep działa ale nie mogę się zalogować do sklepu. Gdy wpisuję w przeglądarkę www.nazwadomeny.pl/admin11/ ukazuje się biała strona a w polu przeglądarki generowany jest taki link: http://www.nazwadomeny.pl/admin11/index.php?controller=AdminLogin&token=0b0e2f8a5a653bbcba173046999cb6b5&redirect=AdminHome.

Możecie jakoś pomóc?