wdrożenia PrestaShop

błąd wysyłania wiadomości e-mail do klienta.

  • 9 Odpowiedzi
  • 4065 Wyświetleń

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

*

Offline bettervision

  • Nowy
  • *
  • 6
  • 0
  • prestashop
  • PrestaShop: 1.6.1
  • Status: forum
błąd wysyłania wiadomości e-mail do klienta.
« dnia: Wrzesień 29, 2016, 12:48:01 pm »
Mam problem związany z wysyłaniem powiadomień, a raczej ich brakiem.
Wersja mojego oprogramowania (1.6.1.7) nie wysyła maili do klienta oraz do mnie, kiedy np. zostanie założone nowe konto lub dla nowego zamówienia a także podczas zmiany statusu zamówienia, walczę z tym już 3 dzień. Próbowałem przeróżnych metod, kontaktowałem się z usługodawcą hostingu i po ich stronie jest wszystko ok (serwer nie blokuje wysyłania wiadomości oraz funkcja mail() PHP jest aktywna). Posiadam moduł Mail alerts v3.6.0

Podczas zmiany statusu zamówienia wyświetla się błąd:

"Wystąpił błąd podczas zmiany statusu lub brak możliwości wysłania wiadomości e-mail do klienta"

Bardzo proszę o pomoc, może być odpłatnie.

*

Offline west

  • Administrator
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 5,292
  • 106
  • Płeć: Mężczyzna
  • Europasaz.pl
    • PrestaShop, Wordpress, SMF, Woocomerce
  • PrestaShop: 8.0
  • Status: Programista
Odp: błąd wysyłania wiadomości e-mail do klienta.
« Odpowiedź #1 dnia: Wrzesień 29, 2016, 02:08:16 pm »
Sprawdź czy masz szablony maili w module. Włącz tryb debugowania i zobacz co pokaże.
Jeśli nic nie pomoże zapraszam do kontaktu
MODUŁY | https://europasaz.pl |  SKLEPY INTERNETOWE | WSPARCIE TECHNICZNE | HOSTING | https://europasaz.pl 

*

Offline bettervision

  • Nowy
  • *
  • 6
  • 0
  • prestashop
  • PrestaShop: 1.6.1
  • Status: forum
Odp: błąd wysyłania wiadomości e-mail do klienta.
« Odpowiedź #2 dnia: Wrzesień 29, 2016, 03:08:37 pm »
szablony maili w module są (ścieżka: /modules/mailalerts/mails/en)


Po włączeniu trybu debugowania:

Błąd - brakujący plik języka dla: pl

*

Offline west

  • Administrator
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 5,292
  • 106
  • Płeć: Mężczyzna
  • Europasaz.pl
    • PrestaShop, Wordpress, SMF, Woocomerce
  • PrestaShop: 8.0
  • Status: Programista
Odp: błąd wysyłania wiadomości e-mail do klienta.
« Odpowiedź #3 dnia: Wrzesień 29, 2016, 03:54:04 pm »
skopiuj z en do nowego folderu pl wszystkie szablony
MODUŁY | https://europasaz.pl |  SKLEPY INTERNETOWE | WSPARCIE TECHNICZNE | HOSTING | https://europasaz.pl 

*

Offline bettervision

  • Nowy
  • *
  • 6
  • 0
  • prestashop
  • PrestaShop: 1.6.1
  • Status: forum
Odp: błąd wysyłania wiadomości e-mail do klienta.
« Odpowiedź #4 dnia: Wrzesień 29, 2016, 04:53:00 pm »
skopiowanie szablonów do nowego katalogu nie pomogło

*

Offline west

  • Administrator
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 5,292
  • 106
  • Płeć: Mężczyzna
  • Europasaz.pl
    • PrestaShop, Wordpress, SMF, Woocomerce
  • PrestaShop: 8.0
  • Status: Programista
Odp: błąd wysyłania wiadomości e-mail do klienta.
« Odpowiedź #5 dnia: Wrzesień 29, 2016, 05:01:35 pm »
Jeśli dalej ten sam błąd to źle skopiowałeś
MODUŁY | https://europasaz.pl |  SKLEPY INTERNETOWE | WSPARCIE TECHNICZNE | HOSTING | https://europasaz.pl 

*

Offline bettervision

  • Nowy
  • *
  • 6
  • 0
  • prestashop
  • PrestaShop: 1.6.1
  • Status: forum
Odp: błąd wysyłania wiadomości e-mail do klienta.
« Odpowiedź #6 dnia: Wrzesień 29, 2016, 05:34:03 pm »
Skopiowałem z serwera katalog "en" na pulpit, następnie zmieniłem nazwę skopiowanego katalogu na "pl" i wrzuciłem na serwer (zawartość katalogów "en" i "pl" taka sama, łącznie z index.php).

*

Offline bettervision

  • Nowy
  • *
  • 6
  • 0
  • prestashop
  • PrestaShop: 1.6.1
  • Status: forum
Odp: błąd wysyłania wiadomości e-mail do klienta.
« Odpowiedź #7 dnia: Wrzesień 29, 2016, 05:36:10 pm »
Po tej operacji płynność panelu administracyjnego gwałtownie spadła, ale błąd jak był tak i został.

*

Offline west

  • Administrator
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 5,292
  • 106
  • Płeć: Mężczyzna
  • Europasaz.pl
    • PrestaShop, Wordpress, SMF, Woocomerce
  • PrestaShop: 8.0
  • Status: Programista
Odp: błąd wysyłania wiadomości e-mail do klienta.
« Odpowiedź #8 dnia: Wrzesień 29, 2016, 06:21:10 pm »
Źle wgrałeś. Miałes zrobic to do:
\modules\mailalerts\mails\pl\

Natomiast Ty wgrałeś to do katalogu głównego mails
MODUŁY | https://europasaz.pl |  SKLEPY INTERNETOWE | WSPARCIE TECHNICZNE | HOSTING | https://europasaz.pl 

*

Offline bettervision

  • Nowy
  • *
  • 6
  • 0
  • prestashop
  • PrestaShop: 1.6.1
  • Status: forum
Odp: błąd wysyłania wiadomości e-mail do klienta.
« Odpowiedź #9 dnia: Wrzesień 29, 2016, 06:47:28 pm »
Skopiowałem od razu tak jak mówiłeś



W katalogu głównym mails również jest folder "pl" lecz tam nic nie modyfikowałem.