wdrożenia PrestaShop

Multistore - nie przychodzą powiadomienia email - klient/ sprzedawca

  • 3 Odpowiedzi
  • 1186 Wyświetleń

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

*

Offline kate01

  • Nowy
  • *
  • 2
  • 0
  • PrestaShop
  • PrestaShop: PS
  • Status: forum
Witam serdecznie, mam problem, multistore, nie przychodzą powiadomienia email do klienta i sprzedawcy/ admina np. o złożonym zamówieniu. Moduł powiadomień uzupełniony o odpowiedni mail.
Jak już wspomniałam jest to multistotre, pozostałe sklepy działają bez zarzutu, tzn. powiadomienia. Dodam, że kiedy w PREFERENCJE-> ADRESY SKLEPÓW i poniżej Dane kontaktowe nie zaznaczę nic, powiadomenia emial przychodzą z odpowiednim szablonem sklepu, niestety przychodzą z domyślenego adresu email nie związanego ze marką sklepu.

*

Offline west

  • Administrator
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 5,292
  • 106
  • Płeć: Mężczyzna
  • Europasaz.pl
    • PrestaShop, Wordpress, SMF, Woocomerce
  • PrestaShop: 8.0
  • Status: Programista
Odp: Multistore - nie przychodzą powiadomienia email - klient/ sprzedawca
« Odpowiedź #1 dnia: Styczeń 14, 2017, 05:51:36 am »
zobacz czy przypadkiem w szablonie sklepu nie masz pustego katalogu modułu i maili. Druga sprawa trywialna zobacz jakie masz ustawienia modułu w kontekście tego sklepu
MODUŁY | https://europasaz.pl |  SKLEPY INTERNETOWE | WSPARCIE TECHNICZNE | HOSTING | https://europasaz.pl 

*

Offline kate01

  • Nowy
  • *
  • 2
  • 0
  • PrestaShop
  • PrestaShop: PS
  • Status: forum
Odp: Multistore - nie przychodzą powiadomienia email - klient/ sprzedawca
« Odpowiedź #2 dnia: Styczeń 17, 2017, 12:39:44 pm »
zobacz czy przypadkiem w szablonie sklepu nie masz pustego katalogu modułu i maili. Druga sprawa trywialna zobacz jakie masz ustawienia modułu w kontekście tego sklepu

Niestety to już zostało sprawdzone i nadal jest problem... O dziwo podczas podania w konfiguracji poczty innych danych do maila automatu, dane do automatu z zupełnie innego serwera nie związanego ze sklepami to problem się rozwiązuje, ale jak już wrócimy do poprzedniej konfiguracji na której wcześniejsze sklepy działały to tylko dwa nowe nie chcą działać i problem od nowa. Poczta skrzynki automatu do poczty została sprawdzona na serwerze. Działa i wysyłanie i odbieranie.

Nie wiem, to jest czarna magia...

*

Offline west

  • Administrator
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 5,292
  • 106
  • Płeć: Mężczyzna
  • Europasaz.pl
    • PrestaShop, Wordpress, SMF, Woocomerce
  • PrestaShop: 8.0
  • Status: Programista
Odp: Multistore - nie przychodzą powiadomienia email - klient/ sprzedawca
« Odpowiedź #3 dnia: Styczeń 20, 2017, 10:26:40 am »
włącz tryb deweloperski. Sprawdź pliki i ich dostępność na serwerze. wykonaj testową wysyłkę. Przejrzyj logi maili na serwerze.
MODUŁY | https://europasaz.pl |  SKLEPY INTERNETOWE | WSPARCIE TECHNICZNE | HOSTING | https://europasaz.pl