[belialek]

Witam,

W dniu dzisiejszym klient przy rejestracji podał numer NIP. Nie wiedzieć czemu, podczas składania zamówienia w koszyku miał towary z cenami netto. Przy zapłacie również były ceny netto i 23% vatu zostało kompletnie pominięte (zamiast 123zł zapłacił 100zł przez paypal i zostało to zaakceptowane przez sklep). Na fakturze proforma również widnieje cena netto... Co może być przyczyną?

Presta 1.6

EDIT:

Dołączyłem screena z zamówienia i screena z ceny produktu w katalogu. Założyłem konto klienta (Wielka Brytania), podałem adres NIP i... wszystko jest OK, pojawia się cena brutto. Skąd więc taki przypadek?

[west]

wyłącz moduł europejski numer vat

[belialek]

Wyłączę - ale tak jak pisałem, założyłem identyczne konto, wrzuciłem ten sam produkt i miałem ceny brutto i VAT był normalnie doliczany.

[west]

widocznie klient zarejestrował się z innego kraju lub strefy - sprawdź reguły podatkowe.

[belialek]

Reguły są OK - bazują na adresie wysyłki. 3x już tworzyłem zamówienia z takim samym adresem dostawy i tym samym towarem - za każdym razem wszystko jest tak jak powinno być, a to nie ułatwia ustalenia przyczyny

[west]

sprawdź grupy klientów jeszcze