PrestaShop Polska
wdrożenia PrestaShop
  2. Polskie wsparcie PrestaShop
  3. PrestaShop
  4. Błędy
  5. Odpowiedzi drogą mailową do Panelu Presta
« poprzedni następny »
Strony: [1]   Do dołu

Odpowiedzi drogą mailową do Panelu Presta

  • 4 Odpowiedzi
  • 1593 Wyświetleń

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

*

Offline mattrecords

  • Nowy
  • *
  • 4
  • 0
  • PrestaShop
  • PrestaShop: 1.6.1
  • Status: Właściciel
Odpowiedzi drogą mailową do Panelu Presta
« dnia: Maj 09, 2017, 06:23:47 pm »
Witam, chodzi o wysłanie wiadomości do klienta z panelu administracyjnego.

Przykład:
- klient wysyła wiadomość ze strony
- Ja jako administrator odpisuje z panelu na maila do klienta.
- Klient odpowiada w celu kontynuacji konwersacji ale wiadomość już nie dochodzi do panelu.

poczta jest synchronizowana poprze IAMP. Proszę o pomoc.
Zgłoś do moderatora   Zapisane
*

Offline west

  • Administrator
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 5,292
  • 106
  • Płeć: Mężczyzna
  • Europasaz.pl
    • PrestaShop, Wordpress, SMF, Woocomerce
  • PrestaShop: 8.0
  • Status: Programista
Odp: Odpowiedzi drogą mailową do Panelu Presta
« Odpowiedź #1 dnia: Maj 09, 2017, 09:32:28 pm »
Musisz skonfigurować synchronizację imap w panelu PrestaShop zakładka klient - obsługa klienta
Zgłoś do moderatora   Zapisane
MODUŁY | https://europasaz.pl |  SKLEPY INTERNETOWE | WSPARCIE TECHNICZNE | HOSTING | https://europasaz.pl 
*

Offline mattrecords

  • Nowy
  • *
  • 4
  • 0
  • PrestaShop
  • PrestaShop: 1.6.1
  • Status: Właściciel
Odp: Odpowiedzi drogą mailową do Panelu Presta
« Odpowiedź #2 dnia: Maj 10, 2017, 07:07:03 pm »
Konfiguracja jest i się synchronizuje tylko że wiadomości nie dochodzą.
Zgłoś do moderatora   Zapisane
*

Offline west

  • Administrator
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 5,292
  • 106
  • Płeć: Mężczyzna
  • Europasaz.pl
    • PrestaShop, Wordpress, SMF, Woocomerce
  • PrestaShop: 8.0
  • Status: Programista
Odp: Odpowiedzi drogą mailową do Panelu Presta
« Odpowiedź #3 dnia: Maj 11, 2017, 07:24:50 am »
Czyli masz błąd konfiguracji wpisów w strefie DNS
Zgłoś do moderatora   Zapisane
MODUŁY | https://europasaz.pl |  SKLEPY INTERNETOWE | WSPARCIE TECHNICZNE | HOSTING | https://europasaz.pl 
*

Offline mattrecords

  • Nowy
  • *
  • 4
  • 0
  • PrestaShop
  • PrestaShop: 1.6.1
  • Status: Właściciel
Odp: Odpowiedzi drogą mailową do Panelu Presta
« Odpowiedź #4 dnia: Maj 11, 2017, 05:04:25 pm »
jakie można to prawidłowo skonfigurować ?
Zgłoś do moderatora   Zapisane
Strony: [1]   Do góry
« poprzedni następny »