[kanthey]

W moim sklepie gdy klient zamówi produkt z opcją Przelewu (status: Oczekiwanie na płatność przelewem), nie dostaje on emaila z danymi do konta bankowego i numerem transakcji. Gdy ja jako administrator w panelu administracyjnym > zamówienia > zamówienie klienta, kliknę wyślij ponownie email to klient go otrzyma, a automatycznie mail nie chce dojść. Gdy zmienię status na jakikolwiek inny to mail zostaje wysłany automatycznie.

W PA -> Preferencje > Zamówienia > Statusy - w "Oczekiwanie na płatność przelewem" mam zaznaczone opcje:
- Wyślij e-mail do klienta, kiedy zmieni się status zamówienia.
- Sprawdź czy zamówienie jest poprawne.

Wersja Prestashop: 1.7.3.0

[west]

zobacz czy masz szablon order_conf.html w katalogu mails->pl

[kanthey]

Mam taki szablon.

Na localhoscie (xampp) ten problem co opisałem nie występuje, na tych samych plikach FTP i na tej samej bazie danych.

Problem występuje gdy wszystko jest już na serwerze. Możliwe że taką jedną rzecz blokuje konfiguracja hostingu www?

[design4VIP]

zobacz czy wiadomsoc nie laduje w spamie lub mailer_demonie. tak czesto zdarza sie w przyppadku wysylki na maile wo, onet itp z fukcja mail(). jezeli znajdziesz je w tych miejscach uzywaj SMTP

[kanthey]

Niestety żadna z tych rzeczy 

[west]

Zobacz co pokazuje Ci error.log na serwerze hostingu