[Progres24]

Dzień dobry

Mamy takiego klienta, który twierdzi, że nie dostał żadnego maila z potwierdzeniem złożenia zamówienia itp. Natomiast ja testowałem praktycznie każdą skrzynkę i na każdą przychodziły maile. Sprawa poszła dalej i klient chce iść z tym do sądu... W każdym razie ja potrzebuję jakiegoś potwierdzenia, że mail został do niego wysłany. Jak to sprawdzić?

[west]

każdy serwer loguje wysyłkę maili - sprawdź w logach

[design4VIP]

Jezwli byla to skrzynka @wp, @onet..... inne darmowe, najprawdoppdobniej znajdzie ja Klient w Spamie jezeli wysylke masz przez mail() a nie SMPT

[Progres24]

Jak wszedłem w zarejestrowanych klientów to znalazłem u niego coś takiego (w załączniku). Czy to są wysłane przez system maile? A co do tego, że klient mógł mieć to w folderze spam to jestem tego świadom, ale muszę mieć jakiś dowód na jego oszczerstwa

[west]

Tak to jest dowód dodatkowo sprawdź logi na serwerze jest kiedy i co zostało wysłane

[MERA]

Sprawdź czy jego email ma dobry adres bo się zdarza że podają złą nazwę i do niego wiadomości nie dochodzą