wdrożenia PrestaShop Powiększenie zdjęć moduł

Koszyki zakupowe w panelu admina nie działają - błąd po aktualizacji do 1.7.6.1

  • 4 Odpowiedzi
  • 2073 Wyświetleń

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

*

Offline erprzezo

  • Użytkownik
  • **
  • 27
  • 0
Witam,

po aktualizacji PrestaShop karta w panelu administracyjnym z koszykami zakupowymi nie działa, co oznacza, że nie mogę sprawdzić np. porzuconych koszyków lub ich hostorii. Dołączam ekran, błąd znalezienia rekordów w bazie danych, sprawdziłem bieżącą bazę danych, nie ma tabeli o nazwie „pre5924_connections”.

Czy ktoś miał podobny problem? Proszę o pomoc.

*

Offline west

  • Administrator
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 5,285
  • 106
  • Płeć: Mężczyzna
  • Europasaz.pl
    • PrestaShop, Wordpress, SMF, Woocomerce
  • PrestaShop: 1.7
  • Status: Programista
Odp: Koszyki zakupowe w panelu admina nie działają - błąd po aktualizacji do 1.7.6.1
« Odpowiedź #1 dnia: Październik 28, 2019, 02:19:06 pm »
Widocznie czego się obawiam podczas aktualizacji skończył Ci się czas serwera - posadziło bazę danych. sugestia zrób aktualizację jeszcze raz
MODUŁY | https://europasaz.pl |  SKLEPY INTERNETOWE | WSPARCIE TECHNICZNE | HOSTING | https://europasaz.pl 

*

Offline erprzezo

  • Użytkownik
  • **
  • 27
  • 0
Odp: Koszyki zakupowe w panelu admina nie działają - błąd po aktualizacji do 1.7.6.1
« Odpowiedź #2 dnia: Październik 28, 2019, 02:53:58 pm »
Aktualizacja przebiegła poprawnie, system prestashop potwierdził brak błędów. Nie chciałbym wracać z backupem sprzed aktualizacji ponieważ międzyczasie było sporo zamówień, czy istnieje jakaś inna forma rozwiązanie tego błędu? Cały system działa prawidłowo problem występuje tylko w tej sekcji.

*

Offline west

  • Administrator
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 5,285
  • 106
  • Płeć: Mężczyzna
  • Europasaz.pl
    • PrestaShop, Wordpress, SMF, Woocomerce
  • PrestaShop: 1.7
  • Status: Programista
Odp: Koszyki zakupowe w panelu admina nie działają - błąd po aktualizacji do 1.7.6.1
« Odpowiedź #3 dnia: Październik 29, 2019, 10:37:31 am »
zobacz jakie masz zapytanie sql i spróbuj je wywołać w phpmyadmin.  Co do samej aktualizacji rozumiem zrobiłeś oneclick ? Czyli metodą, która ukrywa błędy i nie pozwala na kontrolę aktualizacji ? Moim zdaniem jeśli występują takie błędy tak naprawdę nie wiesz co jeszcze zostało posadzone.......
MODUŁY | https://europasaz.pl |  SKLEPY INTERNETOWE | WSPARCIE TECHNICZNE | HOSTING | https://europasaz.pl 

*

Offline erprzezo

  • Użytkownik
  • **
  • 27
  • 0
Odp: Koszyki zakupowe w panelu admina nie działają - błąd po aktualizacji do 1.7.6.1
« Odpowiedź #4 dnia: Październik 29, 2019, 10:44:35 am »
Była wykonana standardowa aktualizacja, nie online click, być może klient coś uszkodził przed aktualizacją muszę sprawdzić logi zmian. Nie miej jednak problem udało się rozwiązać poniższym sposobem.

Rozwiązanie problemu:
- porównanie uszkodzonej bazy z poprawną nowej instalacji PrestaShop
- wytyczenie brakujących tabel
- odnalezienie ostatniej nieuszkodzonej bazy w historii backup
- skopiowanie brakujących tabel i rekordów z backup do aktualnej bazy
- wszystko działa prawidłowo system zbira i wyświetla dane