Polskie wsparcie PrestaShop

PrestaShop => Błędy => Wątek zaczęty przez: kszyhoo11 w Październik 09, 2013, 11:41:15 am

Tytuł: Pusty "order confirmation" problem z odpowiedzeniem na maila
Wiadomość wysłana przez: kszyhoo11 w Październik 09, 2013, 11:41:15 am

Witam,
mogę prosić o pomoc w kliku sprawach, gdyż mam problemy z prestą 1.5 - sklep zaproszenia24.com.pl (http://zaproszenia24.com.pl)

1.Po złożeniu zamówienia przychodzą 2 maile w tym "order corfirmation", który posiada w załączeniu jedynie logotyp sklepu a sam (jeśli chodzi o tekst) jest pusty. w czym tkwi problem?

2. Przy odpowiedzi a maila ze sklepu program pocztowy (thunderbird) wywala mi błąd:
Wystąpił błąd podczas wysyłania wiadomości. Odpowiedź serwera: 4.1.2 <kontakt@zaporszenia24.com.pl>: Recipient address rejected: Domain not found. Sprawdź adresata wiadomości (kontakt@zaporszenia24.com.pl), a następnie ponów próbę.

Co może być przyczyną?

Pozdrawiam i z góry dzięki za pomoc.

Tytuł: Odp: Pusty "order confirmation" problem z odpowiedzeniem na maila
Wiadomość wysłana przez: west w Październik 09, 2013, 07:36:25 pm

od 2 nie masz kwalifikowanej domeny prawdopodobnie kwestia ustawień hostingu - pisz do wsparcia technicznego

Tytuł: Odp: Pusty "order confirmation" problem z odpowiedzeniem na maila
Wiadomość wysłana przez: design4VIP w Październik 09, 2013, 07:56:45 pm

ad.1 puste maile dla jezyka. to ze jest katalog np. /pl i w nim pliki to jeszcze za wiele nie swiadczy, sprawdz czy maja jakakolwiek zawartosc, czy nie sa po 0kb

Tytuł: Odp: Pusty "order confirmation" problem z odpowiedzeniem na maila
Wiadomość wysłana przez: kszyhoo11 w Październik 10, 2013, 11:54:12 am

Witam,
w katalogu /mails/pl mam orderconf.html oraz txt i pliki te nie mają 0kb a treść na kompie w przeglądarce się ładnie wyświetla.
Co może być grane? może wina poczty? już złożyłem reklamację w tej sprawie. Zobaczymy co odpowiedzą.