Polskie wsparcie PrestaShop
PrestaShop => Błędy => Wątek zaczęty przez: miszaa w Maj 03, 2018, 09:32:02 am
-
Witam Wszystkich serdecznie,
Od pewnego czasu mam problem z moim sklepem on-line, problem polega na tym, że czasami znika mi całe Top Menu co wstrzymuje sprzedaż ponieważ Klient nie ma możliwości poruszania się po menu i swobodnego przeglądania produktów, jedyna opcja jaka mu zostaje to kliknąć w wybrany slajder ale wiadomo, że nie o to chodzi. Zauważyłem, że menu się pojawia przy zmianie waluty na drugą, która jest dodana w sklepie lub po wyborze drugiego języka, który jest dodany w sklepie. Jeżeli ktoś miał taki problem lub podobny i wie, gdzie może być przyczyna tego zamieszania lub wie jak rozwiązać problem to prosiłbym uprzejmie o wsparcie, dziękuję.
P.S.
Dla sprecyzowania dołączam screeny. Na forum jestem od dzisiaj, jeśli ktoś wie w którym ewentualnie jeszcze dziale forum, mógłbym dodać/przenieść post, żeby zwiększyć szansę na otrzymanie skutecznego rozwiązania to proszę o podpowiedź, dziękuję.
-
Jeśli chcesz szybkiej pomocy podaj adres strony. Ze screenów nic nie wynika
-
Witam ponownie,
Dziękuję za zainteresowanie, zgodnie z prośbą podaję adres sklepu, gdzie występuje wyżej opisany problem:
https://shop.pocaandpoca.com/en/
pozdrawiam,
-
menu ładuje się tylko raz - przy pierwszym wyświetleniu wygląda to na błąd java script lub błąd cache. To co na pewno powoduje błąd to alink.
-
West,
Dziękuję za weryfikację, dopytam jak ewentualnie można rozwiązać zaistniały problem ?
pozdrawiam,
-
Pozbywając się błędów ? :) sprawdzając czy wyłączenie opcji cache naprawia problem ?
-
West,
Ok, przekażę uzyskane informacje do firmy, która sprawuje rolę naszego opiekuna IT.
Dziękuję za szybką reakcję i wsparcie w danym temacie.
pozdrawiam,
-
Witam kolejnego interesanta,
Przekazałem uzyskane informacje do firmy IT, która pełni rolę naszego opiekuna. Na chwilę obecną zastosowali rozwiązanie chwilowe i wyłączyli "cache". W poniedziałek mają dokładniej zweryfikować temat.
pozdrawiam,
P.S.
zbychu221a skąd zainteresowanie tematem, miałeś / masz podobny problem ?
-
P.S.
zbychu221a skąd zainteresowanie tematem, miałeś / masz podobny problem ?
Kolega Zdzichu jest zwykłym spamerem i został zablokowany :P i stąd jego zainteresowanie .....
-
Mam podobny problem ... też z innymi modułami.
Czyszczenie cache nie rozwiązuje problemu. Praca bez cache przy większym ruchu to też nie rozwiązanie.
Jedynie co poskutkowało to edycja plików *.tpl w katalogu modułów w twoim szablonie.
Wystarczyło u mnie wstawić pusta linie, spacje , zapisać i problem nie występuje ...
Dlaczego to pomaga, to do końca nie wiem ... publikuje osobny post z szerszym opisem problemu.
-
Wydaje mi się, że znalazłem windowaję ... OPCACHE, po wyłaczeniu tej funkcjonalnocjonalnosci wszystko działa prawidłowo.
Dodałem do php.ini:
opcache.validate_timestamps = 1
i też działa.
Poza tym jest moduł do Presty OpCache.