Polskie wsparcie PrestaShop
PrestaShop => Błędy => Wątek zaczęty przez: kla1985 w Sierpień 14, 2009, 09:15:37 pm
-
Witam,
nie wiem co się dzieje z zamawianiem produktów, ponieważ zamawiając czasami, zamówienia nie pojawiają się w zakładce zamówień, ale tylko i wyłącznie na w zakładce klient, dopiero kiedy po wejściu na jego konto mogę sprawdzić co i kiedy zamówił, widać zamówienie, ale nie widać wszystkiego, czyli np. bardzo ważnej rzeczy jaką jest przesyłka, czy sposób płatności.
Coś nie do końca także jest z numerami ID zamówień bo raz mają numeracje już po 50 numerze a raz dopiero np. numer 17 czy system jakoś je rozgranicza??
Testowaliśmy to kilka razy i bez problemu zamówienia widać, ale nie mamy pojęcia co w się dzieje gdy zamawia klient??
Gdzie szukać błędu??
-
czy klienci informowali że składali zamówienie a sklep go nie realizował?
-
W zakładce klienta są dwa rodzaje zamówień: złożone "zamówienia" i w trakcie składania "ostanie zamówienie".
Drugie zamówienia(wyświetlane jako ostanie zamówienie) mają numery wyższe bo są to koszyki robocze, które są przekształcane w prawidłowe zamówienia.
Najlepiej jakby było w opisie zamówienie robocze, a dopiero po złożeniu zamówienie wyświetlane jako ostanie zamówienie.
Jeśli coś nakręciłem to proszę o poprawę :-\
-
Panie kosmolog,
Znaczy się, jeśli klient nie dokończył zamówienia (ma produkty tylko w koszyku) to jest to wyświetlane tylko w zakładce klienta?
Dopiero po wyborze płatności (ewentualnej opłacie) przechodzi do zakładki "zamowienia"?
Mam to rozumieć, że w takim przypadku klient po prostu nie dokończył zamówienia?
Czyli to nie żaden błąd, a zwykła prawidłowość skryptu?
-
Nawet nie po wyborze płatności (chyba że są to płatności online) a dopiero w ostatnim etapie "potwierdź zamówienie" i wówczas tworzy się prawidłowe zamówienie.
-
Witam , mam ten sam problem .
gdyby nie zawiadomienie z dotpaya nie wiedziałabym o złoonym zamówieniu.
Ukazało sie ono tylko w zakładce "klient".
czy to OK ? i czy można to zmienić?