Polskie wsparcie PrestaShop
PrestaShop => Dla początkujących => Wątek zaczęty przez: Marsjanka w Marzec 26, 2013, 02:02:54 pm
-
Jestem w preście baaardzooo, bardzo początkująca.
Mam postawiony niedawno na prescie 1.5.3.1 sklepik, który powoli sobie konfiguruje ucząc się wszystkiego od podstaw.
Ale napotkałam spory problem z importem produktów z pliku csv. Kilka razy taki import mi się udał, niestety kiedy ostatnio chciałam wgrać poprawiony plik csv po finalnym kliknięciu w "importuj dane .csv" wywala mi:
"
Internal Server Error The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator, admin@ogicom.pl and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.
More information about this error may be available in the server error log."
I zupełnie nie wiem co mam z tym zrobić :(
Ma ktoś jakiś pomysł? Co mam zrobić, żeby działało?
pzdr
Kasia
-
Skontaktuj się z administratorem serwera. Ostatnio też ktoś mial problem z tym hostingiem......
-
blad 500 (internal) to wewnetrzny blad serwera. co do importu csv to powoduja go dwie mozliwosci, albo za krotki czas wykonywania funkcji po stronie serwera - tutaj pomocnym bedzie wrzucanie po mniejszej ilsoci produktow (po 20-50) albo druga mozliwosc przeciazenuie procesora i tutaj tez, skrocenie ilsci produktow oraz odczekanie do, np. jutra i wgrywanie zanim zacznie sie cokolwiek dziac po stronie serwera, i mniejsza czestotliwosc wysylania plikow. ewentualnie kontakt z supportem serwera i zapytanie co konkretnie generuje blad (po sprawdzeniu log serwera nalewno beda wiedzieli) i ewentualnei zapytanie ile kosztuje zwiekszenie limitu czasu lub max uzycia procesora. jednak jezeli juz na starcie masz takie problemy radzilbym szukac jak najszybciej jakiego innego dostawcy, bo jak sypie sie przy imporcie to bedziesz mial tez z czasem problemy z obsluga pladnosci po stronie Klienta.
-
dostałam dziś odpowiedź z blinka - trochę wykrętna, bo wcześniej import działał, a teraz wywala błąd i albo nic nie importuje albo importuje niepełny plik i wywala błąd
"[size=4mm]Dzień dobry.[/size][size=4mm]
Obawaiam się, że jest to problem ze skryptem Prestashop. Opisany jest
tutaj:
http://forge.prestashop.com/browse/PSCFV-4286
Z tego co widzę nadal nie został naprawiony. Pomimo zmian ustawień
w php.ini błąd nadal występuje. Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że
import nawet jednego produktu generuje błąd.
Jeden z użytkowników sugeruje sposób na obejście tego problemu:
I found a way to resolve this issue. This is caused because after every
import, all index is recalculated. Just go to PREFERENCES -> SEARCH
and disable INDEXATION. After you import all the files, recalculate
the remaining product index."[/size]
[size=4mm]Dodatkowo wyczytałam, że w wersji presty 1.5.4. poprawili coś w importem csv i podobno nawet dodali opcję eksportu do csv - więc zaraz zlecę mężowi instalację :)[/size]
-
....Dodatkowo wyczytałam, że w wersji presty 1.5.4. poprawili coś w importem csv i podobno nawet dodali opcję eksportu do csv - więc zaraz zlecę mężowi instalację :)
No O.K ale jak zainstaluje preste 1.5.4 to szablon może nie działać ten z 1.5.3 - nie mylę się ?
-
Wszystko zależy od szablonu jaki posiadasz. Czy jest przystosowany do upgrade czy nie np jeśli był pisany zgodnie z override nie powinno się nic wydarzyć. Jeśli były modyfikowane modułyto na pewno się rozjedzie.
-
mnie na razie szablon wisi i powiewa - to będzie ostatnia rzecz którą będę ustawiała, jak wszystko inne będzie pretestowane, skonfigurowane itp.