Polskie wsparcie PrestaShop

PrestaShop => Błędy => Wątek zaczęty przez: cafe w Kwiecień 27, 2013, 08:49:05 pm

Tytuł: Problem TECHNICAL ERROR: unable to add the product
Wiadomość wysłana przez: cafe w Kwiecień 27, 2013, 08:49:05 pm
Witam

Mam taki błąd na sklepie po załadowaniu strony i próbie dodania produktu do koszyka z produktów promowanych na głównej stronie.

Jeśli wejdę w jakąś kategorię produktu tego problemu nie ma

"TECHNICAL ERROR: unable to add the product.

Details:
Error thrown: [object XMLHttpRequest]
Text status: error"

Proszę o pomoc"

P.S Przestudiowałem wszystkie tematy w sieci o tym i żaden z opisanych sposobów nie działał.

Presta 1.4.6.2

Tytuł: Odp: Problem TECHNICAL ERROR: unable to add the product
Wiadomość wysłana przez: sower w Kwiecień 28, 2013, 10:12:28 am
ale nie piszesz, czy templetka standardowa czy jakaś inna
najczęstszym problemem pojawiania się tego błędu jest problem z jquery /json
Tytuł: Odp: Problem TECHNICAL ERROR: unable to add the product
Wiadomość wysłana przez: cafe w Kwiecień 28, 2013, 11:26:01 am
ale nie piszesz, czy templetka standardowa czy jakaś inna
najczęstszym problemem pojawiania się tego błędu jest problem z jquery /json


Przepraszam bardzo faktycznie zapomniałem. Templatke mam indywidualną. Zresztą możecie zobaczyć sami www.cafe-chocolate.pl

Powiecie że mam zgłosić się do autora templatki. Ok ale od pewnego czasu człowiek ten nie reaguje na mejle, a kiedyś już to zgłaszałem i nic. Muszę sobie sam poradzić.
Tytuł: Odp: Problem TECHNICAL ERROR: unable to add the product
Wiadomość wysłana przez: sower w Kwiecień 28, 2013, 11:47:19 am
ja tam nie widzę błędu

może wyczyść cache przeglądarki?
Tytuł: Odp: Problem TECHNICAL ERROR: unable to add the product
Wiadomość wysłana przez: cafe w Kwiecień 28, 2013, 12:01:00 pm
ja tam nie widzę błędu

może wyczyść cache przeglądarki?

Czyściłem nie raz. Mam dwie maszyny stacjonarkę i lapka. Zainstalowany firefox i na obu jednostkach jest to samo. Przy próbie dodania produktu z głównej strony z polecanych jest ten błąd, ale jak już np. odwiedzę jakąś kategorię i cofnę się na główną tego problemu już nie ma.

Jaką przeglądarką sprawdzasz ??
Tytuł: Odp: Problem TECHNICAL ERROR: unable to add the product
Wiadomość wysłana przez: Angar w Kwiecień 28, 2013, 12:29:17 pm
U mnie przy pierwszym wejściu do sklepu  był problem z dodaniem do koszyka produktów z polecanych produktów, ale przeszedłem do kategorii dodałem produkt do koszyka wróciłem na stronę główną i błąd zniknął. Teraz wszystko działa ok nawet na innych przeglądarkach.
Tytuł: Odp: Problem TECHNICAL ERROR: unable to add the product
Wiadomość wysłana przez: sower w Kwiecień 28, 2013, 12:54:14 pm
a od kiedy ten problem występuje?

od samego początku czy pojawił się w ostatnim czasie?
Tytuł: Odp: Problem TECHNICAL ERROR: unable to add the product
Wiadomość wysłana przez: cafe w Kwiecień 28, 2013, 01:44:38 pm
U mnie przy pierwszym wejściu do sklepu  był problem z dodaniem do koszyka produktów z polecanych produktów, ale przeszedłem do kategorii dodałem produkt do koszyka wróciłem na stronę główną i błąd zniknął. Teraz wszystko działa ok nawet na innych przeglądarkach.

Właśnie to opisałem wyżej tylko że u mnie jak np zamknę stronę i wejdę jeszcze raz to błąd pojawia się również, znów muszę wejść w dowolną kategorię a po cofnięciu mogę dodać produkt z polecanych. Ten problem mam tylko na firefoxie na ie wszystko ok.

a od kiedy ten problem występuje?

od samego początku czy pojawił się w ostatnim czasie?

Odkąd pamiętam, ale teraz stwierdziłem że sklep należy dopracować do perfekcji i nie chciałbym aby jakiś klient natrafił na ten problem i zniechęciłoby go do zakupów.

Jakieś pomysły ??

Tytuł: Odp: Problem TECHNICAL ERROR: unable to add the product
Wiadomość wysłana przez: sower w Kwiecień 29, 2013, 12:26:39 pm
generalnie po wejściu na stronę jest odpalany przez GET plik cart.php (jquery) i powinna zostać zwrócona odpowiedź.

coś w stylu
{ "products": [ ],  "discounts": [ ],  "shippingCost": "0,00 zł", "wrappingCost": "0,00 zł", "nbTotalProducts": "0", "total": "0,00 zł", "productTotal": "0,00 zł",  "hasError" : false  }


a u ciebie nic nie jest zwracane

może problem, leży w zbyt długim czasie ładowania strony
a może we włączonej kompresji plików js

generalnie to to jest powód występowanie tego błedu

Tytuł: Odp: Problem TECHNICAL ERROR: unable to add the product
Wiadomość wysłana przez: santomas w Luty 19, 2014, 11:51:30 pm
Witam mam ten sam problem co autor tematu, dodatkowo gdy jest się w koszyku i chce się usunąć to również pojawia się ten błąd.
Moja presta to 1.4.4.1 adres strony www_topkidshurt_pl serwer w netarcie, proszę o pomoc bo już nie mam pomysłów, sprawdziłem już kilka stron z rozwiązaniami w 1 i 2 strony google i nic.