Polskie wsparcie PrestaShop

PrestaShop => Błędy => Wątek zaczęty przez: hanulkaw w Sierpień 20, 2014, 11:47:27 am

Tytuł: MySQL server has gone away
Wiadomość wysłana przez: hanulkaw w Sierpień 20, 2014, 11:47:27 am

Witam, proszę o pomoc bo już dzisiaj ręce mi opadły. Staram się sama wszystkiego dochodzić ale z tym naprawdę nie daję rady.
Wczoraj stronka działała bardzo dobrze a dzisiaj wchodzę na stronę i komunikat:


MySQL server has gone away[/size]

SELECT p.*, pl.`description`, pl.`description_short`, pl.`link_rewrite`, pl.`meta_description`, pl.`meta_keywords`, pl.`meta_title`, pl.`name`, p.`ean13`, p.`upc`, i.`id_image`, il.`legend`, t.`rate`, m.`name` AS manufacturer_name, DATEDIFF(p.`date_add`, DATE_SUB(NOW(), INTERVAL 90 DAY)) > 0 AS new, (p.`price` * ((100 + (t.`rate`))/100)) AS orderprice, pa.id_product_attribute FROM `jk_product` p LEFT JOIN `jk_product_lang` pl ON (p.`id_product` = pl.`id_product` AND pl.`id_lang` = 3) LEFT OUTER JOIN `jk_product_attribute` pa ON (p.`id_product` = pa.`id_product` AND `default_on` = 1) LEFT JOIN `jk_image` i ON (i.`id_product` = p.`id_product` AND i.`cover` = 1) LEFT JOIN `jk_image_lang` il ON (i.`id_image` = il.`id_image` AND il.`id_lang` = 3) LEFT JOIN `jk_tax_rule` tr ON (p.`id_tax_rules_group` = tr.`id_tax_rules_group` AND tr.`id_country` = 14 AND tr.`id_state` = 0) LEFT JOIN `jk_tax` t ON (t.`id_tax` = tr.`id_tax`) LEFT JOIN `jk_manufacturer` m ON (m.`id_manufacturer` = p.`id_manufacturer`) WHERE p.`active` = 1 AND DATEDIFF(p.`date_add`, DATE_SUB(NOW(), INTERVAL 90 DAY)) > 0 AND p.`id_product` IN ( SELECT cp.`id_product` FROM `jk_category_group` cg LEFT JOIN `jk_category_product` cp ON (cp.`id_category` = cg.`id_category`) WHERE cg.`id_group` = 1 ) ORDER BY p.`date_add` DESC LIMIT 0, 1[/pre]

Proszę może mnie ktoś pokierować co zrobić lub chociaż podpowiedzieć o co chodzi?

[/font]

Tytuł: Odp: MySQL server has gone away
Wiadomość wysłana przez: design4VIP w Sierpień 20, 2014, 04:33:35 pm

blad ten najczesciej pojawia sie w czasie zdbyt malego czasu wykonywania skryptu, serwer nie daje rady przetworzyc calego zapytania, przekroczonej pamieci serwera. sprawdz tez czy nie zostal przekroczony transfer.

na jakim serwerze stoi sklep?

znalezione w sieci:
Pojawia się błąd 'MySQL server has gone away' Jeśli pojawi siękomunikat o błędzie "MySQL server has gone away", może być tak, że skrypt nie jest zoptymalizowany i tworzy zbyt wiele połączeń z bazą danych (lub Państwa strona jest bardzo aktywna, ma wielu użytkowników online w tym samym czasie).
 Można również uzyskać ten błąd jeśli skrypt wykonuje ciężkie / wolne zapytań MySQL.
 
 Przede wszystkim należy sprawdzić, czy baza danych jest dobrze zoptymalizowana i zawiera indeksy, gdzie potrzeba. Należy skontaktować się z twórcami skryptów i poprosić pomoc.
 
 Można także wyszukać w Google tego komunikatu o błędzie:
 http://www.google.com/search?q=MySQL+server+has+gone+away (http://www.google.com/search?q=MySQL+server+has+gone+away)

Tytuł: Odp: MySQL server has gone away
Wiadomość wysłana przez: west w Sierpień 20, 2014, 05:59:00 pm

najczęściej problem ten dptyczy kont na nazwa.pl oraz home.pl - parametry serwerów są tam tak niskie, że należy szybko stamtąd uciekać......

Cytuj

Przede wszystkim należy sprawdzić, czy baza danych jest dobrze zoptymalizowana i zawiera indeksy, gdzie potrzeba. Należy skontaktować się z twórcami skryptów i poprosić pomoc.

Jedynie to co napisał kolega jeśli masz jakikolwiek niestandardowy moduł spróbuj go wyłączyć jeśli to nie pomoze zmień hosting

Tytuł: Odp: MySQL server has gone away
Wiadomość wysłana przez: design4VIP w Sierpień 20, 2014, 08:12:10 pm

a widzisz @west, jak to mozna pouzulepniac mysli :D

odnosnie wylaczenia modulow, jak juz kolega wspominal, w pierwszej kolejnosci wywal wszystkie moduly statystyk, te sa najbardziej "bazo zerne", jezlei blad wynika z ograniczen  j.w. wylaczenie tych modulow powinno pomoc.