Polskie wsparcie PrestaShop

PrestaShop => PrestaShop 1.6 => Wątek zaczęty przez: mrbino w Styczeń 27, 2015, 10:23:24 am

Tytuł: Formularz nie wysyła wiadomości na skrzynkę email
Wiadomość wysłana przez: mrbino w Styczeń 27, 2015, 10:23:24 am

Witam , otóż sprawa formularza kontaktowego wygląda tak.

1. Klient wysyła wiadomość ( gość lub zalogowany )
2. Wiadomość dochodzi do nas ale widać ją tylko w sklepie w dziale obsługa klienta, nie dostajemy wiadomości na skrzynkę email.
3. Odpowiadamy poprzez sklep , klient dostaje wiadomość.
4. Klient odpowiada ponownie
5. Dostajemy wiadomość już na skrzynkę, a nie na sklep.

Powstaje harmider i nie ma ciągłości rozmów w jednym miejscu.
Chciał bym abyśmy dostawali wiadomości bezpośrednio na skrzynkę pocztową.
Nie wiem co się stało ale tak się nie dzieje, a pamiętam wcześniej podczas testów , że od początku były dostarczane na skrzynkę email.

Jak temu zaradzić ?

www.sklep.militariaanhol.pl

Aha nadmienię , że jak puszczam testowego emaila poprzez preste to przychodzi mi na skrzynkę.

Email skonfigurowany jest w prescie tak : Użyj funkcji mail() w PHP (zalecane; działa w większości przypadków)

Próbowałem przez SMTP ale nie funkcjonowało mi to.

Tytuł: Odp: Formularz nie wysyła wiadomości na skrzynkę email
Wiadomość wysłana przez: west w Styczeń 27, 2015, 10:24:22 pm

ustaw synchronizację imap z wiadomościami na sklepie najlepszy i najprostszy sposób
sprawdź zabezpieczenia antyspamowe na serwerze [ewentualnie]