Polskie wsparcie PrestaShop

PrestaShop => Błędy => Wątek zaczęty przez: Enarek w Marzec 09, 2015, 09:54:51 am

Tytuł: błąd przy zapisie zamówienia - Santander - System ratalny
Wiadomość wysłana przez: Enarek w Marzec 09, 2015, 09:54:51 am
Czołem!
[/size]Mam problem z modułem Santander - System ratalny. Tak mi się wydaje. Moduł zainstalowałem bezproblemowo, jednak przy dokonywaniu zamówienia wyskakuje błąd na sam koniec. Jeżeli ktoś z wam sami już taki problem, i udało się go naprawić proszę o jakąś wskazówkę :)
Pozdrawiam


Tytuł: Odp: błąd przy zapisie zamówienia - Santander - System ratalny
Wiadomość wysłana przez: Enarek w Marzec 09, 2015, 12:02:54 pm
Napisałem również e-maila do wsparcia technicznego Santander. Oto ich odpowiedz, ma ktoś może jakiś pomysł? Ja sprawdziłem wszystkie pliki jak tylko wpadły mi do głowy.

Wiadomość
W momencie kliknięcia przycisku "Kupuję na raty z Santander Consumer Bank", jest uruchamiany request ajax'owy który wykonuje zapis utrwalający wniosek w bazie danych PrestaShop. W tym czasie ekran jest blokowany do momentu otrzymania potwierdzenia wykonania zapisu w bazie Presta (lub upłyniecia timeout). Dopiero po otrzymaniu potwierdzenia że w bazie sklepu PrestaShop zapisano aktualną postać zamówienia, jest wykonywany submit na stronę www.wniosek.eraty.pl (http://www.wniosek.eraty.pl) gdzie dokonywana jest rejestracja danych wnisoku kredytowego.
Załączony zrzut ekranu sugeruje że błąd miał miejsce przy zapisie zamówienia w bazie sklepu PrestaShop. Trudno na tej podstawie wyrokować co poszło nie tak. Jednak wyjaśnień szukałbym w plikach z logami PHP na serwerze sklepu.
Znaczenie komunikatów po kliknięciu klawisza:
1. "Proszę czekać trwa sprawdzenie zamówienia" - walidacja i zapis do bazy sklepu PrestaShop
2. "Łączę się z serwisem bankowym" - wysyłanie formularza wniosku na serwer bankowy. Komunikat powinien utrzymywać sie wzglednie krótko, po czym powinna pojawić się strona Banku.
3. "Błąd przy zapisie zamówienia." - wywołany Ajaxe'em zapis wniosku (punkt 1) nie powiódł się.
Tytuł: Odp: błąd przy zapisie zamówienia - Santander - System ratalny
Wiadomość wysłana przez: west w Marzec 09, 2015, 12:56:09 pm
tutaj nie ma problemu :)
http://europasaz.pl/oferta/44-e-raty-prestashop-15x.html