Polskie wsparcie PrestaShop

PrestaShop => Błędy => Wątek zaczęty przez: gaja37 w Marzec 24, 2015, 07:36:36 pm

Tytuł: wracające maile
Wiadomość wysłana przez: gaja37 w Marzec 24, 2015, 07:36:36 pm

Witam!
Podczas testów sklep działał super i maile do znajomych dochodziły (potwierdzenie zamówienia, wysyłka, itd). Po uruchomieniu wszystkie serwery klientów zwracają mi maile. Wklejam częśc info z maila:


SMTP error from remote server after RCPT command:[/size]host: gmail-smtp-in.l.google.com (http://gmail-smtp-in.l.google.com/)5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. Please try5.1.1 double-checking the recipient's email address for typos or5.1.1 unnecessary spaces. Learn more at5.1.1 http://support.google.com/mail/bin/answer.py?answer=6596 mu7si18247201wic.98 - gsmtp


Pomocy![/size]

Tytuł: Odp: wracające maile
Wiadomość wysłana przez: gaja37 w Marzec 24, 2015, 07:42:33 pm

Dodam, że po takim powrocie maila, nie mogę nawet wysłać do klienta maila bezpośrednio z konta google, też wraca...

Tytuł: Odp: wracające maile
Wiadomość wysłana przez: design4VIP w Marzec 24, 2015, 07:47:54 pm

a jakie wszystkie serwery urychamiales, bo troche tego zdania nie rozumiem....

drugie, to masz ewidentnie napisane, ze wysylka jest na nieistniejacego maila (does not exists) - sprawdz czy nie dopisuje sie do miala (adresu) jakies badziewie, albo ogolnie czy mail wyglada porapwnie.

Tytuł: Odp: wracające maile
Wiadomość wysłana przez: gaja37 w Marzec 24, 2015, 07:53:45 pm

Serwery: miałam na myśli maile klientów, od różnych dostawców.


Właśnie spróbowałam na podanego przez klienta maila wysłać z innego konta google potwierdzenie. Też wraca. Tylko czy to możliwe, że tylu klientów pod rząd podaje złe adresy? Pytanie, gdzie następuje przekłamanie...

Tytuł: Odp: wracające maile
Wiadomość wysłana przez: gaja37 w Marzec 24, 2015, 08:02:47 pm

Z WP dostałam zwrot z takim info:


BLAD SPF - zobacz strone / SPF Error: Please see [/size]http://www.openspf.org/Why?id=Ohoscrubs%40gmail.com&ip=212.227.126.187&receiver=smtp.wp.pl[/color][/size]            Jesli jestes uzytkownikiem [/color][/size]poczta.wp.pl (http://poczta.wp.pl/)[/color][/size] sprawdz poprawnosc autoryzacji SMTP / If you are a [/color][/size]poczta.wp.pl (http://poczta.wp.pl/)[/color][/size] user check SMTP configuration: [/color][/size]http://poczta.wp.pl/autoryzacja/[/color]


Z ONET.PL z takim:
[/size]SMTP error from remote server after RCPT command:[/color][/size]host: mx.poczta.onet.pl (http://mx.poczta.onet.pl/)5.7.1 <tu wyciety adres klienta>: Recipient address rejected: Spf check: fail[/size]

Tytuł: Odp: wracające maile
Wiadomość wysłana przez: design4VIP w Marzec 24, 2015, 08:18:36 pm

o SPF poczytaj w FAQ poczty gmail

Tytuł: Odp: wracające maile
Wiadomość wysłana przez: gaja37 w Marzec 24, 2015, 08:29:00 pm

Czytałam, ale nie umiem tego odnieść do automatycznych maili z prestashop.

Tytuł: Odp: wracające maile
Wiadomość wysłana przez: design4VIP w Marzec 24, 2015, 08:38:14 pm

ale nic do tego nie ma utomatyczne wysylanie maili i nic do tego nie ma presta czy inne takie... SPF to jedno a wysylka maili to drugie. SPF to uwierzytelnianie, z ktorym nie wspolpracuja poczty WP, onet i tympodobne... jak sobie z tym poradzic masz w FAQ gmaila

Tytuł: Odp: wracające maile
Wiadomość wysłana przez: gaja37 w Marzec 24, 2015, 09:04:24 pm

Rozumiem... Mój hostingodawca jest wujowy jak się właśnie okazało i nie ma możliwości zmiany rekordu SPF, więc jestem w dupie...

Tytuł: Odp: wracające maile
Wiadomość wysłana przez: west w Marzec 25, 2015, 07:40:05 am

nie jesteś :)
błąd: Recipient address rejected: Spf check: fail
oznacza to, że wysyłasz maila z domeny innej niż sklep. Rozwiązanie utwórz konto w tej samej domenie co sklep i wysyłaj maile za pomocą metody smtp.

Tytuł: Odp: wracające maile
Wiadomość wysłana przez: gaja37 w Marzec 28, 2015, 01:15:02 pm

ok:) mail da się utworzyć i zaraz to zrobię w takim razie :) a co znaczy wysyłaj za pomocą metody smtp? (jestem głąbem, wiem:)