Polskie wsparcie PrestaShop

PrestaShop => Dla początkujących => Wątek zaczęty przez: Ka92 w Czerwiec 27, 2015, 12:37:54 pm

Tytuł: Problem z pocztą
Wiadomość wysłana przez: Ka92 w Czerwiec 27, 2015, 12:37:54 pm

Witam znowu mamy problem. Tym razem zauważyliśmy ze po zakupie do klientów nie dochodzą żadne wiadomości,potwierdzenia nic. W ustawianiach e-maila  próbowaliśmy  funkcji PHP i zarówno SMTP( konfigracji powinna byc ok bo pomagali nam Panowie od naszego serwera. ) Gdy klikam wyślij wiadomość tekstową kółeczko oczekiwania się kręci i nie może przestac, zawiesza się nic nie idzie dalej i oczywiście wiadomość do nas nie dochodzi.
Proszę o rade gdzie szukać rozwiązania, bo wątków na temat problemów z poczta jest dużo ale zazwyczaj sa to problemy typu do onet dochodzi a do gmaiil nie itp a u nas nic nie idzie z presty.

Tytuł: Odp: Problem z pocztą
Wiadomość wysłana przez: west w Czerwiec 28, 2015, 07:02:32 am

a jaki macie serwer i gdzie ?

Tytuł: Odp: Problem z pocztą
Wiadomość wysłana przez: design4VIP w Czerwiec 28, 2015, 11:16:41 am

poczta jest w domenie sklepu?

Tytuł: Odp: Problem z pocztą
Wiadomość wysłana przez: Ka92 w Czerwiec 29, 2015, 01:07:45 pm

Domena na active 24 , i poczta jest również od nich.

Tytuł: Odp: Problem z pocztą
Wiadomość wysłana przez: design4VIP w Czerwiec 30, 2015, 09:08:28 am

ale pytalem o to czy domena sklepu do np. mojsklep.pl a poczta mail@mojsklep.pl czy w innej domenie. jezeli masz taki przypadek, ze poczta jest w domenie sklepu (jak powyzej) to powinna dzialac funkcja mail() - tutaj niepotrzebny jest SMTP. jak nie dziala to w peirwszej kolejnosci wlacz MODE_DEV moze cos wyrzuci.

drugie pytanie, jaki serwer.

kolejna. jaka dokladnie wersja sklepu.

Tytuł: Odp: Problem z pocztą
Wiadomość wysłana przez: Ka92 w Czerwiec 30, 2015, 11:12:59 am

Tak poczta jest w domenie sklepu tzn domena domzogrodem.com i poczta info@domzogrodem.com
Włączyłam MODE_DEV ale nic sie nie wyświetliło .
Serwer active home
Wersja sklepu 1.4.4.1

Tytuł: Odp: Problem z pocztą
Wiadomość wysłana przez: design4VIP w Czerwiec 30, 2015, 12:45:00 pm

a no to trzeba bylo od razu, ze home.pl :D odnosnie tego serewra i poczty bylo juz set-ktornie. bez zmiany plikow silnika i wpisaniu adresu na stale sie nie obejdzie. ktory to plik i co dokladnie zmienic... oj, 1.4 to juz przezytek i nie pamietam, ale przesledz rozne branzowe fora pod katem 'home.pl' i poczta to napewno znajdziesz rozwiazanie.

Tytuł: Odp: Problem z pocztą
Wiadomość wysłana przez: Ka92 w Lipiec 01, 2015, 01:41:09 pm

Koniec końców pan od serwera się zlitował i coś tam poprzestawiał i działa , ale i tak bardzo dziękuje za wszystkie odpowiedzi , człowiek jak nie ma pojęcia o co chodzi to głupieje gdy jest sam :)
Pozdrawiam serdecznie

Tytuł: Odp: Problem z pocztą
Wiadomość wysłana przez: design4VIP w Lipiec 01, 2015, 01:46:16 pm

no to trafiles na "dzien dobroci" w home.pl :D albo w czepku urodzony? :D

a sam? po to jest forum, wlasnie zeby taki "samotnik nie glupial" ;)