Polskie wsparcie PrestaShop
PrestaShop => PrestaShop 1.6 => Wątek zaczęty przez: slig2 w Grudzień 03, 2015, 02:17:11 pm
-
Witam
Przy składaniu zamówienia przez klienta jak na końcu klika w "Potwierdzam zamówienie" wyświetla się błąd
TCPDF ERROR: Can't open image file: /home/domena/domains/domena.pl/public_html/cache/tcpdf/mska_c04e541558b495b194ae78285e2fa606
Zamówienie normalnie jest do mnie dostarczane na e-mail, e-mail do klienta z zamówieniem również dochodzi. Proszę o poradę jak usunąć ten błąd.
Dziękuje
-
\W zakładce Preferencje > Ustawienia > wyłącz zdjęcia na fakturze i w dowodzie dostawy.
-
Na prescie 1.6 nie mam takiego czegoś jak Preferencje > Ustawienia a nie mogę tego namierzyć do jakiej zakładki to przenieśli
-
No tak z rozpędu źle napisałem miało być zamówienia, ale z drugiej strony to w zakładce preferencje nie ma aż tak dużo zakładek żeby nie znaleźć tego o czym pisałem :)
-
Jeśli dobrze cię zrozumiałem to w zakładce Zamówienia > Faktury "Włącz zdjęcia produktu" mam ustawione na nie, natomiast jeśli chodzi o drugą opcję Zamówienia > Druk wysyłki "Enable product image" również mam ustawione na nie
-
Ktoś ma jeszcze jakieś inne pomysły ?
-
Zdjęcie logo w jakim pliku masz png, jpg?
-
Logo mam zapisane w jpg, dobry format ? bo jeżeli ma być w PNG to żaden problem, do niedawna jeszcze wszystko działało, błąd ten wyskoczył najprawdopodobniej jak zacząłem konfigurować "Powiadomienia mail" bo nie chciało mi wysyłać zamówień na skrzynkę oraz wysyłać e-maili do klientów gdy sobie z tym poradziłem zauważyłem ten błąd i teraz nie wiem czy ma to jakiś wpływ, czy poprostu przypadek ....
-
a cache czysciles? PA > zaawansowane > wydajnosc > czysc cache na gorze ?
-
Tak czyściłem
-
Czasami taki bład jest gdy na fakturze jest właśnie zdjęcie png, ale jak masz jpg to odpada, jeszcze napisz jakie masz chmody na ten folder ustawione
-
jest też tak jeśli serwerem jest nginx zamiast zmiennej wstawiającej logo podaj link na sztywno
-
Dzięki za pomoc ;) pomogło przeładowanie jeszcze raz zdjęć loga na jpg ;)