Polskie wsparcie PrestaShop

PrestaShop => Aktualności => Wątek zaczęty przez: MERA w Luty 26, 2016, 10:17:05 am

Tytuł: Nowy obowiązek dotyczący rozstrzygania sporów pozasądowych
Wiadomość wysłana przez: MERA w Luty 26, 2016, 10:17:05 am

Nowy obowiązek dotyczący rozstrzygania sporów pozasądowych.Od 9 stycznia 2016 r. wszystkie sklepy internetowe zobowiązane są informować klientów o możliwości rozwiązywania sporów drogą elektroniczną za pomocą platformy ODR (online dispute resolutionhttp://ec.europa.eu/consumers/odr/).W związku z tym sprzedawcy powinni jak najszybciej zaktualizować regulamin swojego sklepu i dodać do niego odpowiednie punkty dotyczące w/w informacji.Czyżby nowe absurdy w U.E   https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL


 Czy znowu trzeba poprawiać sklepy?

Tytuł: Odp: Nowy obowiązek dotyczący rozstrzygania sporów pozasądowych
Wiadomość wysłana przez: west w Luty 26, 2016, 03:07:00 pm

Dzięki za informację. Jak widać należałoby dodać taką informację chociaż nie słyszałem by były przepisy wykonawcze opublikowane w Polsce ? - potwierdza to tekst na stronie

Cytuj

Aktualnie za pośrednictwem tej strony nie są dostępne organy rozstrzygające spory w niektórych sektorach lub krajach: Chorwacja, Hiszpania, Litwa, Luksemburg, Malta, Niemcy, Polska, Rumunia, Słowenia Możliwe, że jako konsument nie będziesz mógł skorzystać z tej strony w celu rozstrzygnięcia swoich sporów ze sprzedającymi z tych krajów.

 Co do mechanizmu - cel świetny wprowadzić dodatkowe "organy", które będą za "niewielką" opłata mediować w sprawie klienta. Z jednej strony kolejny mechanizm kontroli, z drugiej zarabiania.