Polskie wsparcie PrestaShop
PrestaShop => PrestaShop 1.6 => Wątek zaczęty przez: mkucinski w Wrzesień 11, 2016, 10:55:17 am
-
To moja pierwsza przygoda z administracją prestashop, postaram się opisać problem najdokładniej, jak tylko potrafię.
Zainstalowałem prestę 1.6.1.7 pobraną z prestashop.com (nie korzystałem z autoinstalatora w DA) na serwerze w biznes-host.pl.
Mam problemy z mailem - formularz kontaktowy oraz wysyłka maili do klienta.
W zakładce Klienci - Biuro Obsługi Klienta ustawiłem poprawnie dane IMAP. Synchronizacja się udaje.
Ustawienia SMTP jak i mail() wysyłają maile testowe na mój adres w domenie sklepu oraz na maila gmail, z którego składam testowe zamówienia.
1. Formularz kontaktowy
Po wysłaniu maila wyskakuje komunikat:
Jest 1 błąd
Wystąpił błąd podczas wysyłania wiadomości.
Po drugim kliknięciu na "Wyślij" wiadomość jest wysyłana i jest widoczna w panelu administracyjnym.
2. Maile do klienta
Złożyłem testowe zamówienie z płatnością przelewem, nie doszedł żaden mail. W panelu administracyjnym w zakładce Zamówienia-Zamówienia klikam na "Wyślij ponownie e-mail", skutkuje to błędem
Wystąpił błąd podczas wysyłania wiadomości e-mail do klienta.
Będę wdzięczny za wszelkie wskazówki, starałem się przeszukać forum, ale większość ewentualnych porad dotyczy starszych wersji skryptu.
Edycja: pojawił się jeszcze jeden problem. Przy próbie odpowiedzi na wiadomość wysłaną z formularza kontaktowego (w panelu administracyjnym - biuro obsługi klienta) otrzymuję komunikat: "Błąd - brakujący plik języka dla: pl". Instalacja skryptu oczywiście w wersji PL, wszystko jest po polsku, tylko tutaj pojawia się ten błąd.
-
Sprawdź czy w katalogu /themes/default-bootstrap/mails/pl masz pliki z szablonem maili dla dane operacji.
-
W public_html/themes/default-bootstrap nie mam w ogóle katalogu mails. Katalog mails/pl mam w public_html/mails/pl i tutaj mam 66 plików.
-
sprawdź czy posiadasz maila order_confirmation
-
Witam,
Zmagam się z tym samym problemem, co autor tego wątku.
U mnie sytuacja wygląda identycznie, testowe maile dochodzą bez problemu.
Konfiguracja serwera SMTP jest poprawna, potwierdził to administrator serwera (linuxpl).
Również nie posiadam katalogu "mails" w .../themes/default-bootstrap, aczkolwiek nie używam domyślnego szablonu.
Katalog posiadam w swoim szablonie w .../themes/moj_szablon/mails/pl i jest tam również 66 plików.
-
Włącz tryb debugowania i zobacz co wywali podczas wysyłania maila
-
Witam,
Wywala błąd "Błąd - brakujący plik języka dla: pl", zarówno podczas Finalizacji zamówienia (domyślam się, że w tym momencie ma wysłać wiadomość e-mail do klienta o nowym zamówieniu) oraz przy próbie wysłania wiadomości poprzez formularz kontaktowy.
-
Skopiuj lub pobierz z github wersje pl szablonów mailii. Lokalnie możesz skopiować również zawartość katalogu en do katalogu pl - niestety będziesz miał maile po angielsku
-
Znalazłem paczkę do Presty 1.5.X. Czy podejdzie ona do 1.6.1.7?
-
W katalogu mails muszą być pliki maili z rozszerzeniem html i txt aby nie wywalało powyższego błędu. Wystarczy stworzyć jakiekolwiek pliki txt z taką samą nazwą jak pliki html i PS się odczepi.
-
lub wyłączyć tryb txt w opcji email sklepu
-
u mnie problem wygląda inaczej maila dostaję ale mimo że mam tylko język pl w prescie to i tak potwierdzenia dochodzą w en a w katalogu mails sa odpowiednie tłumaczenia ... ktoś ma pomysł jak się uporać z tym problemem?
-
A sprawdź katalog mails w katalogu tematu. Po dwa nie masz pokręconych ustawień językowych w sklepie?
-
ustawienia raczej nie są porkęcone ponieważ mam tylko pl, en usunięty
-
Nie wiem czy dobrze pamiętam, ale EN nie wolno usuwać.
-
dodalem ponownie en, byly dwa do wyboru ale to rowniez nic nie pomoglo
-
Nie wiem czy dobrze pamiętam, ale EN nie wolno usuwać.
Dlaczego ?:)
-
"Kiedy usuniesz język wszystkie powiązane z nim tłumaczenia zostaną usunięte z bazy danych."... cokolwiek to oznacza.
-
No dokładnie jeśli korzystasz z pl to po co Ci en ?
-
Podaje sprawdzone rozwiązanie problemu:
1. Pobrać plik ze strony https://github.com/PiotrKaczor/PrestaShop-polskie-e-maile/blob/master/mails/pl/lang.php (https://github.com/PiotrKaczor/PrestaShop-polskie-e-maile/blob/master/mails/pl/lang.php)
2. Wgrać pobrany plik do katalogu /mails/pl
Gotowe !
-
Witam,
męczę się z tym problemem już kilka dni i myślalem, że w końcu mam rozwiązanie, ale niestety.
Po wgraniu tego pliku odpowiedź ze strony że :
" strona nie działa, serwer nie może obsłużyć teraz tego żądania" :(
-
podaj co masz w logach błędów serwera - error.log
poszukaj na forum wgrywałem oryginalna paczkę z działającymi mailami