Polskie wsparcie PrestaShop
PrestaShop => Konfiguracja => Wątek zaczęty przez: kate01 w Styczeń 13, 2017, 12:56:53 pm
-
Witam serdecznie, mam problem, multistore, nie przychodzą powiadomienia email do klienta i sprzedawcy/ admina np. o złożonym zamówieniu. Moduł powiadomień uzupełniony o odpowiedni mail.
Jak już wspomniałam jest to multistotre, pozostałe sklepy działają bez zarzutu, tzn. powiadomienia. Dodam, że kiedy w PREFERENCJE-> ADRESY SKLEPÓW i poniżej Dane kontaktowe nie zaznaczę nic, powiadomenia emial przychodzą z odpowiednim szablonem sklepu, niestety przychodzą z domyślenego adresu email nie związanego ze marką sklepu.
-
zobacz czy przypadkiem w szablonie sklepu nie masz pustego katalogu modułu i maili. Druga sprawa trywialna zobacz jakie masz ustawienia modułu w kontekście tego sklepu
-
zobacz czy przypadkiem w szablonie sklepu nie masz pustego katalogu modułu i maili. Druga sprawa trywialna zobacz jakie masz ustawienia modułu w kontekście tego sklepu
Niestety to już zostało sprawdzone i nadal jest problem... O dziwo podczas podania w konfiguracji poczty innych danych do maila automatu, dane do automatu z zupełnie innego serwera nie związanego ze sklepami to problem się rozwiązuje, ale jak już wrócimy do poprzedniej konfiguracji na której wcześniejsze sklepy działały to tylko dwa nowe nie chcą działać i problem od nowa. Poczta skrzynki automatu do poczty została sprawdzona na serwerze. Działa i wysyłanie i odbieranie.
Nie wiem, to jest czarna magia...
-
włącz tryb deweloperski. Sprawdź pliki i ich dostępność na serwerze. wykonaj testową wysyłkę. Przejrzyj logi maili na serwerze.