Polskie wsparcie PrestaShop

PrestaShop => PrestaShop 1.6 => Wątek zaczęty przez: Wojan w Styczeń 03, 2018, 06:13:01 pm

Tytuł: Błąd - pusty koszyk, błąd podczas logowania - Presta 1.6.0.6
Wiadomość wysłana przez: Wojan w Styczeń 03, 2018, 06:13:01 pm
Witajcie,

proszę o pomoc, sugestię na poniższy problem.

Mam Preste 1.6.0.6

Problem nie występuję wszędzie i zawsze - np na jednym komputerze działa na forefox, na chrome już nie, na innym na odwrót itp. Nic nie zmianie czyszczenie cache zarówno od strony serwera jak i komputerów.

Problem: Gdy dodam produkt do koszyka i kliknę w realizuj zamówienie przechodzę na stronę koszyka, lecz tam jest tylko informacja o tym, że koszyk jest pusty. W tej sytuacji również nie da się zalogować na konto użytkownika - w momencie wpisania danych do logowania i kliknięci "zaloguj" - nic się nie dzieje.

Będę bardzo wdzięczny za pomoc - mi się już pomysły całkowicie wyczerpały :(

adres sklepu: https://sportactiv.pl

sklep na serwerze Mydevil.net
Tytuł: Odp: Błąd - pusty koszyk, błąd podczas logowania - Presta 1.6.0.6
Wiadomość wysłana przez: west w Styczeń 03, 2018, 11:06:29 pm
U mnie nie występuje ten problem. Może dotyczy specyficznego produktu ?
Tytuł: Odp: Błąd - pusty koszyk, błąd podczas logowania - Presta 1.6.0.6
Wiadomość wysłana przez: Wojan w Styczeń 04, 2018, 09:46:53 am
w takim razie wypadło na Twój komputer, że błąd się nie pojawi. Testowałem od wczoraj z wielu urządzeń i z wielu miejsc - w kilku przypadkach działa wszystko ok a w kilku innych pojawia się błąd. Wiem, że może to brzmieć niedorzecznie - sam zachodzę w głowę - jak to możliwe.. Macie jakieś pomysły? Jakiś trop?
Tytuł: Odp: Błąd - pusty koszyk, błąd podczas logowania - Presta 1.6.0.6
Wiadomość wysłana przez: Wojan w Styczeń 04, 2018, 10:59:59 am
Cytat: west w Styczeń 03, 2018, 11:06:29 pm
U mnie nie występuje ten problem. Może dotyczy specyficznego produktu ?
Błąd występuje niezależnie od produktu.
Tytuł: Odp: Błąd - pusty koszyk, błąd podczas logowania - Presta 1.6.0.6
Wiadomość wysłana przez: design4VIP w Styczeń 05, 2018, 05:24:58 pm
mielm ostatnio bardzo anlaogiczny przypadek. tez mialem blad, poprawilem , wyczyscilem cache przegladarku i sklepu, wyczysciclem historie przegladarki i dalej dziadostwo siedzialo. na telefonie raz dziala dobrze, za chwile juz dziala zle.... i tu mnie zaczelo zastanawiac, dlaczego na koncu hali dziala a na poczatku hali nie dziala. proste, na koncu hali telefon gubil WiFi i przelaczal sie siec komorkowa. reszta komputerow, ktora byla w obrebie WiFi miala blad. zresetowalem router i nagle wszystko zaczelo dzialac... wyszlo na to, ze sam router tez ma jakis cache i to on trzymal jeszcze w pamieci bledne pliki. moze to bylby trop i twojego problemu?
Tytuł: Odp: Błąd - pusty koszyk, błąd podczas logowania - Presta 1.6.0.6
Wiadomość wysłana przez: west w Styczeń 06, 2018, 09:34:35 am
Sprawdź error.log serwera - jeśli błąd dotyczy sklepu tam wszystko będzie opisane.