Polskie wsparcie PrestaShop

PrestaShop => PrestaShop 1.6 => Wątek zaczęty przez: look w Sierpień 28, 2018, 10:37:41 am

Tytuł: Problem z zamówieniami
Wiadomość wysłana przez: look w Sierpień 28, 2018, 10:37:41 am

Dzień dobry,

Wersja 1.6.9 Prestashop, hosting na futurehost.pl

Istnieje mały problem, mianowicie jak mam zamówienie na sklepie, które są opłacone dotpayem, to nie widzę ich w ogóle w zamówieniach. Dowiaduję się że są tylko dzięki mailowi wysłanemu przez dotpay na pocztę z potwierdzeniem nowej transakcji.
Wtedy wchodzę na rejestrację klienta na sklepie i widzę jego dane (np. dane do wysyłki towaru). Wiąrze się to też z tym że przy płatności dotpay (a tych jest najwięcej) nie schodzi mi stan magazynowy na sklepie.

Macie może pomysł dlaczego tak się dzieje?

Pozdrawiam Łukasz

Tytuł: Odp: Problem z zamówieniami
Wiadomość wysłana przez: west w Sierpień 30, 2018, 10:35:12 am

Spróbuj zrobić zamówienie testowe przez Dotpay i zobacz czy zamówienie jest rejestrowane. Najlepiej włączyć do tego tryb debugowania lub sprawdzić error.log

Tytuł: Odp: Problem z zamówieniami
Wiadomość wysłana przez: krzysiek_web w Sierpień 30, 2018, 11:11:17 am

Miałem ostatnio podobny problem.

Pobrałem nowy moduł dotpay'a z githuba (ten bezpośrednio z ich strony nie działał prawidłowo) oraz naniosłem odpowiednie ustawienia w panelu dotpay (wszystko w dokumentacji jest) i problem nie występuje.