Polskie wsparcie PrestaShop

PrestaShop => Dla początkujących => Wątek zaczęty przez: KEDARteam w Luty 03, 2011, 01:31:27 pm

Tytuł: Brak możliwości dostawy pod wskazany adres
Wiadomość wysłana przez: KEDARteam w Luty 03, 2011, 01:31:27 pm

Witam.

Klienci otrzymują powyższy komunikat:

"Brak możliwości dostawy pod wskazany adres"

Po zaakceptowaniu regulaminu przez kupującego pojawia się dodatkowy komunikat:

Wystąpił 1 błąd :
nieprawidłowy kurier lub żaden nie został wybrany
« Powrót

Sprawdzałem kilka razy sposoby dostawy i ustawienia i powinno być OK.

Sklep: www.kedarteam.pl

Pozdrawiam
Zespół KEDAR

Tytuł: Odp: Brak możliwości dostawy pod wskazany adres
Wiadomość wysłana przez: scholl w Luty 03, 2011, 02:33:53 pm

zobacz czy przedzialy wagowe/cenowe sa dobrze ustawione

Tytuł: Odp: Brak możliwości dostawy pod wskazany adres
Wiadomość wysłana przez: KEDARteam w Luty 03, 2011, 02:53:21 pm

PRZEDZIAŁY CENOWE
       
        32   Kurier                            0,00 zł   5 000,00 zł      
   33   Paczka ekonomiczna           0,00 zł   500,00 zł      
   34   List polecony priorytetowy   0,00 zł   300,00 zł      
   35   Paczka priorytetowa           0,00 zł   500,00 zł      
   36   List polecony ekonomiczny   0,00 zł   300,00 zŁ

PRZEDZIAŁY WAGOWE

        128   Kurier                                   0kg           30kg      
   129   Paczka ekonomiczna           0kg           1kg      
   130   Paczka ekonomiczna          1kg           2kg      
   131   Paczka ekonomiczna           2kg        5kg      
   132   List polecony priorytetowy   0kg        0.05kg      
   133   List polecony priorytetowy   0.05kg   0.1kg      
   134   List polecony priorytetowy   0.1kg           0.35kg      
   135   List polecony priorytetowy   0.35kg   0.5kg      
   136   List polecony priorytetowy   0.5kg           1kg      
   137   Paczka priorytetowa           0kg           1kg      
   138   Paczka priorytetowa          1kg        2kg      
   139   Paczka priorytetowa           2kg        5kg      
   140   List polecony ekonomiczny   0kg           0.05kg      
   141   List polecony ekonomiczny   0.05kg   0.1kg      
   142   List polecony ekonomiczny   0.1kg     0.35kg      
   143   List polecony ekonomiczny   0.35kg   0.5kg      
   144   List polecony ekonomiczny   0.5kg           1kg      
   145   Odbiór w sklepie                    0kg           1000kg      

Tytuł: Odp: Brak możliwości dostawy pod wskazany adres
Wiadomość wysłana przez: kolokilko w Luty 03, 2011, 03:01:06 pm

U mnie nie widac żadnego z wyjątkiem kuriera i odbioru osobistego.
Kombinowałem na wszelkie sposoby, mam skonfigurowane te obydwa tak samo jak i np. poczta polska czy jakiś inny przykładowy kurier, podane opłaty ale mimo wszystko nie wyświetla się, co może byc jeszcze nie tak ?
wyłączałem też te obydwa działające i efekt, jak w temacie: Brak Możliwości...

Tytuł: Odp: Brak możliwości dostawy pod wskazany adres
Wiadomość wysłana przez: scholl w Luty 03, 2011, 04:54:14 pm

a na samym końcu po wprawadzeniu przedziałów ustaliliście ceny, koszty ?
zakładka główna  "Wysyłka" -> dół okna

Tytuł: Odp: Brak możliwości dostawy pod wskazany adres
Wiadomość wysłana przez: KEDARteam w Luty 03, 2011, 05:17:01 pm

Wcześniej tak, teraz kiedy sprawdzałem musiałem ponownie wprowadzić ceny i w końcu ruszyło.

Tytuł: Odp: Brak możliwości dostawy pod wskazany adres
Wiadomość wysłana przez: kolokilko w Luty 03, 2011, 05:46:57 pm

A ja w kółko kasuję i wprowadzam od zera wszystko i nic, nawet zamieniłem kuriera na poczte ( po prostu nazwe zmieniłem ) i zniknął, czy gdzieś jest opcja jakaś żeby ignorować np. firme czy coś w tym stylu?
ja nie moge znaleźć a już wielokrotnie przejrzałem cały interfejs admina...

Tytuł: Odp: Brak możliwości dostawy pod wskazany adres
Wiadomość wysłana przez: KEDARteam w Luty 03, 2011, 06:25:36 pm

Skoro ja sobie poradziłem to chyba każdy może.
Faktycznie po ustaleniu przedziału cenowego i wagowego musimy przejść na główną stronę czyli w zakładkę WYSYŁKA.
Tam na dole jest pole OPŁATY. Należy wybrać odpowiedniego kuriera i wprowadzić kwoty zapłaty za przesyłkę przez klienta. Są to kwoty chyba netto.

Tytuł: Odp: Brak możliwości dostawy pod wskazany adres
Wiadomość wysłana przez: scholl w Luty 03, 2011, 07:51:38 pm

kolokilko ustawić nowe formy wysyłki możesz w: Wysyłka ->  Sposób dostawy

Tytuł: Odp: Brak możliwości dostawy pod wskazany adres
Wiadomość wysłana przez: kolokilko w Luty 04, 2011, 12:04:32 am

Dodaję nowego kuriera np. Poczta Polska

Firma: Poczta Polska
Czas Przesyłki: do 14 dni
 Podatek: 0%
Strefa: Europa
Dostęp: Domyślne
Status: OK
Wysyłka i obsługa: OK
Zachowanie: Zastosuj najwyższe koszty...
Moduł: NIE

Potem konfiguruję zakresy wagowe i dalej w zakładce głównej opłaty.
Po stronie admina jest wszystko OK jest dodany nowy kurier - Poczta Polska ale gdy przechodzę na stronę i próbuję zrobić symulację zakupu to dalej mam tylko odbiór osobisty i kurier a poczty nie ma wiecie o co chodzi?

Tak na marginesie dodam jeszcze że dwa widoczne sposoby dostawy mam skonfigurowane tak samo.