Polskie wsparcie PrestaShop

PrestaShop => Błędy => Wątek zaczęty przez: miszozon w Grudzień 15, 2011, 10:30:03 pm

Tytuł: Koszyk -> Platnosci.pl -> Brak maila
Wiadomość wysłana przez: miszozon w Grudzień 15, 2011, 10:30:03 pm
Witam,
Piszę ponieważ mam dość nietypowy problem.
Mianowicie jak klienci składają zamówienia i z koszyka wybierają zapłatę poprzez Platnosci.pl to od razu ich kieruje na konto. OK, chyba tak powinno być jednak problem jest w tym, że po zapłacie koszyk nie jest zamieniany na zamówienie.
Efekt tego jest taki, że nic nie dostaje na maila (później tylko potwierdzenie zapłaty) i nie wiem nic o nowych zamówieniach zrealizowanych w ten sposób.

Jednym słowem - HELP!

Presta 1.4.4.0
Moduł - platnoscipl v0.3
link: www.subarak.com.pl

Z góry Dziękuję za pomoc.
Tytuł: Odp: Koszyk -> Platnosci.pl -> Brak maila
Wiadomość wysłana przez: PrestaSolutions w Grudzień 22, 2011, 12:52:32 pm
Mi przychodzą do głowy 2 możliwości - albo moduł jest błędnie napisany, albo masz wpisany nieprawidłowy adres powrotu pozytywnego w PayU/Platnosci.pl
Tytuł: Odp: Koszyk -> Platnosci.pl -> Brak maila
Wiadomość wysłana przez: elvisso w Grudzień 22, 2011, 01:25:49 pm
A ten problem jest tylko w przypadku Platnosci.pl czy przy każdym zamówieniu?
Tytuł: Odp: Koszyk -> Platnosci.pl -> Brak maila
Wiadomość wysłana przez: miszozon w Styczeń 01, 2012, 04:03:44 pm
W panelu platnosci.pl wszystko jest ustawione prawidłowo. Problem występuję tylko w przypadku płatności za pośrednictwem platnosci.pl.
Moduł z jakiego korzystam jest standardowy, dołączony do wersji 1.4.4
Tytuł: Odp: Koszyk -> Platnosci.pl -> Brak maila
Wiadomość wysłana przez: miszozon w Styczeń 17, 2012, 08:03:43 pm
A ma może ktoś gotowy do instalacji moduł obsługujący płatności.pl?
Może podmiana modułu pomoże?
Tytuł: Odp: Koszyk -> Platnosci.pl -> Brak maila
Wiadomość wysłana przez: sower w Styczeń 17, 2012, 08:56:16 pm
jeżeli nie ma poprawnego powrotu z payu/płatniści na stronę sklepu - nie ma zamówienia - to najczęstsza przyczyna tego typu problemów
Tytuł: Odp: Koszyk -> Platnosci.pl -> Brak maila
Wiadomość wysłana przez: miszozon w Styczeń 18, 2012, 12:23:29 am
W przypadku kiedy wszystkie ustawienia są poprawne jest jakiś schemat sprawdzenia gdzie leży błąd. Może z doświadczenia macie jakieś sugestie?
Tytuł: Odp: Koszyk -> Platnosci.pl -> Brak maila
Wiadomość wysłana przez: sower w Styczeń 18, 2012, 08:29:15 am
No ale nie odpowiedziałeś na podstawowe pytanie - czy klient po dokonaniu płatności  - klikając na link powrotny do sklepu - wraca do sklepu? czy pojawia mu się białą strona? czy pojawia mu sie np 404? - czy ten powrót jest prawidłowy taki jaki powinien być?
Tytuł: Odp: Koszyk -> Platnosci.pl -> Brak maila
Wiadomość wysłana przez: miszozon w Styczeń 18, 2012, 10:00:11 am
Po dokonaniu zakupów i wylogowaniu z panelu swojego banku klient zostaje z powrotem przekierowany na stronę sklepu. Pojawią się komunikat z podziękowaniem za zakupy itp., ale nie ma nic w zamówieniach klienta. Wszystko wisi dalej jako "koszyk".
Tytuł: Odp: Koszyk -> Platnosci.pl -> Brak maila
Wiadomość wysłana przez: sower w Styczeń 18, 2012, 10:11:38 am
włącz wyświetlanie błędów w preście (dla  mysql też) i zrób test - czy po powrocie do sklepu presta generuje błędy?
Tytuł: Odp: Koszyk -> Platnosci.pl -> Brak maila
Wiadomość wysłana przez: miszozon w Styczeń 18, 2012, 10:24:01 am
Mam coś:

Notice: Undefined variable: HOOK_ORDER_CONFIRMATION in /homez.467/subarak/www/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_data.php on line 291

Notice: Undefined variable: errormessage in /homez.467/subarak/www/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_data.php on line 291

Dziękujemy za zakupy w Subarak - części i akcesoria nie tylko do SUBARU.

Kiedy tylko otrzymamy informację o wpłynięciu płatności będziesz mógł śledzić stan swojego zamówienia w sekcji MOJE KONTO.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta.


Notice: Undefined variable: is_guest in /homez.467/subarak/www/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_data.php on line 291
Powrót do zamówień Powrót do zamówień 
Tytuł: Odp: Koszyk -> Platnosci.pl -> Brak maila
Wiadomość wysłana przez: sower w Styczeń 18, 2012, 10:55:16 am
tak więc odpowiedzią na twój problem jest

Undefined variable: HOOK_ORDER_CONFIRMATION