Polskie wsparcie PrestaShop
PrestaShop => Błędy => Wątek zaczęty przez: maciekmaster w Grudzień 30, 2011, 03:15:42 pm
-
Jest taki problem, że po wybraniu rodzaju dostawy z przypisanym kosztem ten koszt nie jest dodawany do koszyka:/
Proszę o pomoc!
-
do bloku koszyka
czy do podsumowania?
zazwyczaj problem leży w pliku tpl
-
Do bloku koszyka, chodzi o to, że wybieram powiedzmy kuriera, który kosztuje 15zł i do ceny zakupów w koszyku nie dodaje się koszt transportu, dostawa jest 0,00zł.
-
ale tego kuriera ustawiasz jako domyślnego w sklepie? i po mimo tego, że jest ten kurier za 15 pln ustawiony koszty dostawy nie wyświetlają się w koszyku? - jeżeli tak to masz coś w module uwalone ;)
-
Domyślnie mam ustawioną opcję, która akurat jest za darmo, ale czy nie powinien się koszt dostawy dodawać po wybraniu i przejściu dalej do płatności?
Jak ustawię kuriera, to faktycznie dostawa jest dodana, ale jeśli wybiorę z listy Pocztę Polską, to dalej zostaje cena dostawy z kuriera w koszyku:/
Dopiero co aktualizowałem sklep, więc nie sądzę że to moduł koszyka.
Są jakieś inne pomysły?
-
Jeżeli masz domyślnie ustawioną opcje wysyłki za Free to normalne że w bloku koszyka koszty dostawy się nie wyświetlają - blok koszyka wyświetla wyłacznie koszty domyślnego sposobu wysyłki.
To samo dotyczy strony zawierającej koszyk - tam także jest wyświetlany domyślny sposób dostawy.
Zmiana sposobu dostawy jest możliwa tylko w trakcje składania zamówienia i tu po wybraniu odpowiedniego sposobu dostawy cena w koszyku powinna zostać zaktualizowana.
Tylko wiesz najpierw piszesz, że chodzi o blok koszyka a teraz, że o proces składania zamówienia.......... koszyk to koszyk a order to order - czyli dwie różna sprawy
Jeżeli masz włączone zakupy w 1 kroku to najczęstszą przyczyną tego typu problemów jest uwalona templetka lub problemy z js
Jeżeli masz zakupy w 5 krokach to tu przyczyną może być uwalona templetka lub bruździ któryś z modułów
-
Więc dokładnie wygląda to tak, że wchodzę do sklepu i dodaję coś do koszyka - mam produkt 12zł i dostawa 0,00zł
Klikam realizuj zamówienie w bloku koszyka i dokonuję zakupów bez rejestracji. W tym momencie jestem przy wyborze metody wysyłki, wybieram kuriera, którego koszt jest 15zł i klikam dalej. Teraz mam metody płatności, ale w bloku koszyka nadal jest produkt 12zł, a dostawa 0,00zł.
I pytanie, czy w bloku koszyka w tym momencie nie powinno być zamiast 0,00zł przy dostawie 15zł?
Skąd teraz klient ma wiedzieć ile zapłaci?
Gdy przy wyborze wysyłki zaznaczę ozdobne opakowanie, to ono jakoś pojawia się w bloku koszyka po przejściu dalej, a dlaczego koszt dostawy nie?
-
Mylisz pojęcia - blok koszyka tu nie ma nic do rzeczy i nie bierze udziału w procesie składania zamówienia ;)
Mówimy o podsumowaniu zamówienia
Tak jak wcześniej napisałem albo masz uwaloną templetkę albo problemy z js
-
No dobra może mylę pojęcia, ale dlaczego po wybraniu powiedzmy płatności przy odbiorze dalej podaje mi że suma zamówienia wynosi 12zł, czyli tylko koszt produktu, tutaj powinien mieć klient napisane razem z dostawą chyba.
Tak samo, jeśli jest ustawione w cashondeliveryforfree dodatkowa opłata, to też powinno ją dodawać przy wyborze płatności przy odbiorze, to wszystko wydaje się jakieś zaplątane.
-
może trochę jest zaplątane - przynajmniej na początku ;)
nie widzę sklepu - widzę trudno mi powiedzieć ... podałem ci najczęstsze przyczyny pojawiania się tego typu błędu.
ponadto jeżeli używasz modułu np cashondeliveryforfree to właśnie on może być przyczyną - wyłącz wszystkie "nie standardowe" moduły, które mają wpływ na proces składania zamówienia (np ten cashondeliveryforfree) i zobacz co będzie się działo ;)
-
Wyłączyłem cashondeliveryforfree i pomogło nic, czyli nadal nie podlicza wszystkiego.
W ogóle jest też problem z shiptopay po włączeniu którego jest komunikat "Moduły płatności nie zostały zainstalowane", kiedy przechodzi się do płatności:/
-
to nie obraź się ale zrobiłeś sobie śmietnik ;)
to nie jest tak, że instalujesz moduły jak leci, to nie jest tak, że każdy moduł będzie działał poprawnie w twoim sklepie to nie jest tak, że........ ;)
-
Tzn. ja właściwie naprawiam sklep klientowi i pierwszy raz spotykam się z takim tematem zakręconym jak świński ogon.
Może sam jakoś potestuj i coś wymyślisz. lawendowykredens . pl
-
wymyślić wymyślę ;)
ale support w takim przypadku niestety jest płatny ;)