wdrożenia PrestaShop

Moduł zgłoszenia naprawy serwisowej

  • 20 Odpowiedzi
  • 5841 Wyświetleń

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

*

Offline phenix1

  • Użytkownik
  • **
  • 35
  • 0
  • Płeć: Mężczyzna
    • BeRAM
  • PrestaShop: 1.5.6
  • Status: Właściciel
Moduł zgłoszenia naprawy serwisowej
« dnia: Czerwiec 10, 2014, 07:40:58 pm »
Witam
Czy ktoś może kożysta lub zna moduły, które można zaadaptować do złoszenia serwisowego sprzętu elektronicznego dla PrestaShop™ 1.5.6.2

*

Offline design4VIP

  • user
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 3,866
  • 131
    • design4VIP z innej strony...
  • PrestaShop: PS
  • Status: Programista
Odp: Moduł zgłoszenia naprawy serwisowej
« Odpowiedź #1 dnia: Czerwiec 10, 2014, 07:53:45 pm »
formularz kontaktowy? tam masz nawet mozliwosc wybrania zakupionego wczesniej produktu dla zalogowanych, tak w standardzie....

czego dokladnie oczekujesz? jak mialo by takie zgloszenie byc przeprowadzone? moze wykorzystac z 'moje konto' element odpowiadajacy za zwrot towaru? ale tutaj tez tylko dla zalogowanych...

w samym standardzie tylko adapcja tego co juz jest mozna zdzialac wiele, a zbudowac nowy modul... opisz tylko co dokladnie potrzebujesz.
design4VIP z innej strony...

*

Offline phenix1

  • Użytkownik
  • **
  • 35
  • 0
  • Płeć: Mężczyzna
    • BeRAM
  • PrestaShop: 1.5.6
  • Status: Właściciel
Odp: Moduł zgłoszenia naprawy serwisowej
« Odpowiedź #2 dnia: Czerwiec 10, 2014, 07:59:44 pm »
Potrzebuję aby klient wpisał wszystkie niezbędne dane do przyjęcia i identyfikacji sprzętu.
Przykładowy formularz tyle ,że na wordpresie jest tutaj.
http://mcnserwis.pl/serwis/zglos-naprawe/

Dodatkowo jest to strona firmy z którą współpracuje przy naprawach elektroniki w urządzeniach.

*

Offline endriu107

  • user
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 1,197
  • 51
  • PrestaShop: PS
  • Status: forum
Odp: Moduł zgłoszenia naprawy serwisowej
« Odpowiedź #3 dnia: Czerwiec 10, 2014, 08:51:21 pm »
Można do tego przerobić formularz wysyłkowy, kiedyś przerabiałem w podobny sposób moduł productquestion.

*

Offline design4VIP

  • user
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 3,866
  • 131
    • design4VIP z innej strony...
  • PrestaShop: PS
  • Status: Programista
Odp: Moduł zgłoszenia naprawy serwisowej
« Odpowiedź #4 dnia: Czerwiec 11, 2014, 10:14:50 am »
to inaczej. dla kogo mialby byc ten formularz? dla klienta, ktory cos zakupil w tym tylko wylacznie sklepie, jest zarejestrowany itp czy dla "Kowalskiego z ulicy" dla sprzetu ogolnie?

tutaj to jest istotna kwestia w ktorym miejscu i doa kogo i w jakiej formie wyswietlic taki formularz.
design4VIP z innej strony...

*

Offline phenix1

  • Użytkownik
  • **
  • 35
  • 0
  • Płeć: Mężczyzna
    • BeRAM
  • PrestaShop: 1.5.6
  • Status: Właściciel
Odp: Moduł zgłoszenia naprawy serwisowej
« Odpowiedź #5 dnia: Czerwiec 11, 2014, 10:25:07 am »
Dla wszystkich, nie ma być powiązany z zakupionym sprzętem. Czyli Kowalskiemu np nawalił lapek a nie ma czasu szukać serwisu, robi zgłoszenie na stronie. Na 2 (a przynajmniej 1) adresy email trafiają informacje od niego i na tej podstawie pracownik wysyła do niego kuriera po sprzęt.

*

Offline design4VIP

  • user
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 3,866
  • 131
    • design4VIP z innej strony...
  • PrestaShop: PS
  • Status: Programista
Odp: Moduł zgłoszenia naprawy serwisowej
« Odpowiedź #6 dnia: Czerwiec 11, 2014, 10:37:43 am »
no to w takim wypadku najprosciej byloby skorzystac z contact-form i go rozbudowac. tylko tutaj nie ma wysylki maila do klienta... czy modul... i tak i nie, ale raczej pokusilbym sie o dorzucenie nowej storny wraz z osobnym kontrorelem lub, owszem, mozna to tez zrobic samym modulem jednak raczej ciezko bedzie znalesc cos odpowiedniego bo to malo uzywalna funkcja w presta. raczej mysle, ze bez zbudowania czegos od podstaw sie nie obejdzie. ewentualnei mozesz jeszcze przeszukac addons pod katem formularzy kontaktowych.
design4VIP z innej strony...

*

Offline phenix1

  • Użytkownik
  • **
  • 35
  • 0
  • Płeć: Mężczyzna
    • BeRAM
  • PrestaShop: 1.5.6
  • Status: Właściciel
Odp: Moduł zgłoszenia naprawy serwisowej
« Odpowiedź #7 dnia: Czerwiec 11, 2014, 12:02:28 pm »
Najchętniej przerobiłbym formularz kontaktowy w swnsie jako osobny formularz na stronie CMS i rozbudował go o pola niezbędne do wypełnienia, jednak raczej sam temu nie podołam:( dlatego pytałem o gotowe rozwiązania.

*

Offline design4VIP

  • user
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 3,866
  • 131
    • design4VIP z innej strony...
  • PrestaShop: PS
  • Status: Programista
Odp: Moduł zgłoszenia naprawy serwisowej
« Odpowiedź #8 dnia: Czerwiec 11, 2014, 01:20:26 pm »
CMS, ok, fajnie by bylo :D niestety, przez strone CMS nie przepuscisz skryptow, a bez tego raczej nie puscisz wysylania. a tym bardziej jeszcze tak rozbudowanego, zeby gdziekolwiek przechowywal te wiadomsoci, wysyla do klienta maila z potwierdzeniem... dos rozbudowany by to musial byc skrypt, no i tez, nie do konca obejdzie sie bez osobnego kontrolera zeby to wszystko okielznac, zapisac - odczytac w bazie.... fajnei by bylo jakby takie rzeczy mozna bylo "od reki" zrobic w CMS, to by rowiazalo nie tylko takie problemy. niestety, jest jak jest.

jeszcze zobacz cos z tego moze ktorys podpasuke: http://addons.prestashop.com/pl/search.php?search_query=contact+form
design4VIP z innej strony...

*

Offline phenix1

  • Użytkownik
  • **
  • 35
  • 0
  • Płeć: Mężczyzna
    • BeRAM
  • PrestaShop: 1.5.6
  • Status: Właściciel
Odp: Moduł zgłoszenia naprawy serwisowej
« Odpowiedź #9 dnia: Czerwiec 11, 2014, 01:32:29 pm »
Tak naprawdę mam w nosie jakiekolwiek bazy:)
Dla mnie Najważniejsze jest aby po wpisaniu przez klienta wszystkich niezbędnych danych trafił domnie email z tymi informacjiami :) Potem pracownik weryfikuje takie złoszenie i po potwierdzeniu wprowadza je do włąściwego program zgłoszenia serwisu oraz zamawia dla klienta kuriera i wysyła na wskazany email etykietę na paczkę.
Chodzi tylko o dostarczenie od klienta niezbędnych informacji:)

*

Offline design4VIP

  • user
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 3,866
  • 131
    • design4VIP z innej strony...
  • PrestaShop: PS
  • Status: Programista
Odp: Moduł zgłoszenia naprawy serwisowej
« Odpowiedź #10 dnia: Czerwiec 11, 2014, 01:38:49 pm »
jak by nie bylo, co by nie bylo, nawet w tak uproszczonej wersji, musisz wyslac tego maila skryptem, a niestety przez strony CMS to jest w standardzie, bez przebyudowy kontrolera nei wykonalne, bo tinyMCE nie przyjmie skryptu. tak czy tam bez ingerencji, mienszej czy wiekszej, bezposredniej czy przez modul sie nie obejdzie.
design4VIP z innej strony...

*

Offline phenix1

  • Użytkownik
  • **
  • 35
  • 0
  • Płeć: Mężczyzna
    • BeRAM
  • PrestaShop: 1.5.6
  • Status: Właściciel
Odp: Moduł zgłoszenia naprawy serwisowej
« Odpowiedź #11 dnia: Czerwiec 11, 2014, 01:51:02 pm »
Kurde a jak stworzyłbym szkic email do wypelnienie??
Programy pocztowe poradziłyby sobie z tym, gorzej jak ktoś ma pocztę przez www :(

*

Offline design4VIP

  • user
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 3,866
  • 131
    • design4VIP z innej strony...
  • PrestaShop: PS
  • Status: Programista
Odp: Moduł zgłoszenia naprawy serwisowej
« Odpowiedź #12 dnia: Czerwiec 11, 2014, 01:59:02 pm »
i tak musialbys taki szkic przekazac header-em a tego tez ci tinyMCE nie przepusci. no i tak jak piszesz, poczta www by nie przyjela, bo jak? jedyne przy takim czym mozesz skorzystac z mailto: ale tresc musisz przekazac tak czy tak przez header, no i tutaj znowu klania sie podpiecie PHP... tak czy tak = kontroler, wiec jak juz mialbys taka ewentualnosc to nie ma problemu zeby to wyslac z poziomu storny, czyli tak jak w pierwotnym zalozeniu.

bylo juz takie cos poruszane tutaj na forum odnosnie strony CMS. z tego co pamietam skonczylo sie na warunkowaniu dla konkretnego Id storny cms i przypisaniem skroptow w pliku cms.tpl. banalne, raczej tak nie powinno sie ropbic, ale bardzo proste rozwiazanie i chyba najmniej ingerencyjne. jednak... do .tpl i tak nie podepniesz PHP zeby wyslac taka wiadomosc wiec trzeba bedzie tez wprowadzic funkcje w kontroler CMS.php, ale to najprostsza droga, najszybsza i chyba najtansza ;) ewentualnie zeby nie bawic sie kontrolerem mozna w .tpl wywolac stworzony nowy plik ze skryptem wysylki w ajax-ie. no ale to juz zabawa.
design4VIP z innej strony...

*

Offline phenix1

  • Użytkownik
  • **
  • 35
  • 0
  • Płeć: Mężczyzna
    • BeRAM
  • PrestaShop: 1.5.6
  • Status: Właściciel
Odp: Moduł zgłoszenia naprawy serwisowej
« Odpowiedź #13 dnia: Czerwiec 11, 2014, 02:02:33 pm »
Heh niestety z moim poziomem wiedzy nie osiągalne:(, a na razie jestem po otwarciu sklepu plus zaczął się wakacyjny przestój w branży więc kasy na dalsze inwestycje brak:( trzeba będzie to chyba odłożyć na jakiś czas....

*

Offline BiznesKarty

  • Nowy
  • *
  • 13
  • 0
  • PrestaShop: 1.5.6
  • Status: forum
Odp: Moduł zgłoszenia naprawy serwisowej
« Odpowiedź #14 dnia: Sierpień 12, 2014, 12:09:12 am »
Zrób sobie podstronę, na niej zainstaluj joomlę i w niej formularz kontaktowy. Z presty podlikowanie w menu do podstrony i finito. Mam dobry formularz na joomlę jak coś to daj znać, za jakieś drobne Ci to skonfiguruje