zapewne uszkodzony szablon i nie wylogowuje, zasadnoczo raz zalogowany gosc przez rok (standardowe ustawienia) zawszepo wejsciu na sklep bedzie zalogowany.
przelacz szablon na standardowy default i sprawdz czy wylogowanie dziala. jak tak, to wyzej masz odpoweidz, jak tez nie dziala to juz raczej wina jkaiegos zainstalwoanego dodatkowego modulu, cyna, ze w kontrolerach nanoszone byly jakies zmiany.