wdrożenia PrestaShop

Błąd TCPDF ERROR na prescie 1.6.1.1

  • 12 Odpowiedzi
  • 2398 Wyświetleń

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

*

Offline slig2

  • Użytkownik
  • **
  • 26
  • 1
Błąd TCPDF ERROR na prescie 1.6.1.1
« dnia: Grudzień 03, 2015, 02:17:11 pm »
Witam


Przy składaniu zamówienia przez klienta jak na końcu klika w "Potwierdzam zamówienie" wyświetla się błąd


TCPDF ERROR: Can't open image file: /home/domena/domains/domena.pl/public_html/cache/tcpdf/mska_c04e541558b495b194ae78285e2fa606

Zamówienie normalnie jest do mnie dostarczane na e-mail, e-mail do klienta z zamówieniem również dochodzi.  Proszę o poradę jak usunąć ten błąd.

Dziękuje

*

Offline endriu107

  • user
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 1,197
  • 51
  • PrestaShop: PS
  • Status: forum
Odp: Błąd TCPDF ERROR na prescie 1.6.1.1
« Odpowiedź #1 dnia: Grudzień 03, 2015, 04:09:44 pm »
\W zakładce Preferencje > Ustawienia > wyłącz zdjęcia na fakturze i w dowodzie dostawy.

*

Offline slig2

  • Użytkownik
  • **
  • 26
  • 1
Odp: Błąd TCPDF ERROR na prescie 1.6.1.1
« Odpowiedź #2 dnia: Grudzień 03, 2015, 04:22:43 pm »
Na prescie 1.6 nie mam takiego czegoś jak Preferencje > Ustawienia a nie mogę tego namierzyć do jakiej zakładki to przenieśli

*

Offline endriu107

  • user
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 1,197
  • 51
  • PrestaShop: PS
  • Status: forum
Odp: Błąd TCPDF ERROR na prescie 1.6.1.1
« Odpowiedź #3 dnia: Grudzień 03, 2015, 06:15:49 pm »
No tak z rozpędu źle napisałem miało być zamówienia, ale z drugiej strony to w zakładce preferencje nie ma aż tak dużo zakładek żeby nie znaleźć tego o czym pisałem :)

*

Offline slig2

  • Użytkownik
  • **
  • 26
  • 1
Odp: Błąd TCPDF ERROR na prescie 1.6.1.1
« Odpowiedź #4 dnia: Grudzień 03, 2015, 08:17:11 pm »
Jeśli dobrze cię zrozumiałem to w zakładce Zamówienia > Faktury "Włącz zdjęcia produktu" mam ustawione na nie, natomiast jeśli chodzi o drugą opcję Zamówienia > Druk wysyłki "Enable product image" również mam ustawione na nie

*

Offline slig2

  • Użytkownik
  • **
  • 26
  • 1
Odp: Błąd TCPDF ERROR na prescie 1.6.1.1
« Odpowiedź #5 dnia: Grudzień 07, 2015, 03:40:50 pm »
Ktoś ma jeszcze jakieś inne pomysły ?

*

Offline endriu107

  • user
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 1,197
  • 51
  • PrestaShop: PS
  • Status: forum
Odp: Błąd TCPDF ERROR na prescie 1.6.1.1
« Odpowiedź #6 dnia: Grudzień 07, 2015, 03:51:34 pm »
Zdjęcie logo w jakim pliku masz png, jpg?

*

Offline slig2

  • Użytkownik
  • **
  • 26
  • 1
Odp: Błąd TCPDF ERROR na prescie 1.6.1.1
« Odpowiedź #7 dnia: Grudzień 08, 2015, 10:17:01 am »
Logo mam zapisane w jpg, dobry format ? bo jeżeli ma być w PNG to żaden problem, do niedawna jeszcze wszystko działało, błąd ten wyskoczył najprawdopodobniej jak zacząłem konfigurować "Powiadomienia mail" bo nie chciało mi wysyłać zamówień na skrzynkę oraz wysyłać e-maili do klientów gdy sobie z tym poradziłem zauważyłem ten błąd i teraz nie wiem czy ma to jakiś wpływ, czy poprostu przypadek ....

*

Offline design4VIP

  • user
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 3,866
  • 131
    • design4VIP z innej strony...
  • PrestaShop: PS
  • Status: Programista
Odp: Błąd TCPDF ERROR na prescie 1.6.1.1
« Odpowiedź #8 dnia: Grudzień 08, 2015, 10:52:25 am »
a cache czysciles? PA > zaawansowane > wydajnosc > czysc cache na gorze ?
design4VIP z innej strony...

*

Offline slig2

  • Użytkownik
  • **
  • 26
  • 1
Odp: Błąd TCPDF ERROR na prescie 1.6.1.1
« Odpowiedź #9 dnia: Grudzień 08, 2015, 12:19:50 pm »
Tak czyściłem

*

Offline endriu107

  • user
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 1,197
  • 51
  • PrestaShop: PS
  • Status: forum
Odp: Błąd TCPDF ERROR na prescie 1.6.1.1
« Odpowiedź #10 dnia: Grudzień 08, 2015, 01:34:07 pm »
Czasami taki bład jest gdy na fakturze jest właśnie zdjęcie png, ale jak masz jpg to odpada, jeszcze napisz jakie masz chmody na ten folder ustawione

*

Offline west

  • Administrator
  • Mieszkaniec
  • *****
  • 5,292
  • 106
  • Płeć: Mężczyzna
  • Europasaz.pl
    • PrestaShop, Wordpress, SMF, Woocomerce
  • PrestaShop: 8.0
  • Status: Programista
Odp: Błąd TCPDF ERROR na prescie 1.6.1.1
« Odpowiedź #11 dnia: Grudzień 08, 2015, 07:49:57 pm »
jest też tak jeśli serwerem jest nginx zamiast zmiennej wstawiającej logo podaj link na sztywno
MODUŁY | https://europasaz.pl |  SKLEPY INTERNETOWE | WSPARCIE TECHNICZNE | HOSTING | https://europasaz.pl 

*

Offline slig2

  • Użytkownik
  • **
  • 26
  • 1
Odp: Błąd TCPDF ERROR na prescie 1.6.1.1
« Odpowiedź #12 dnia: Grudzień 09, 2015, 04:22:46 pm »
Dzięki za pomoc ;) pomogło przeładowanie jeszcze raz zdjęć loga na jpg ;)