Znalazłem błąd w ustawieniach grupy klientów:
Dla grupy "Detal" pomimo ustawienia sposobu wyświetlania na ceny brutto wyświetlają się ceny netto, i odwrotnie dla grupy "Hurt" przy ustawieniu ceny Netto wyświetlane są ceny Brutto.
Rozwiązaniem jest zmiana sposobu wyświetlania, ale wprowadza to małe zamieszanie - i dobrze jest wiedzieć o takim problemie