Polskie wsparcie PrestaShop

PrestaShop => Moduły => Wątek zaczęty przez: phenix1 w Czerwiec 10, 2014, 07:40:58 pm

Tytuł: Moduł zgłoszenia naprawy serwisowej
Wiadomość wysłana przez: phenix1 w Czerwiec 10, 2014, 07:40:58 pm
Witam
Czy ktoś może kożysta lub zna moduły, które można zaadaptować do złoszenia serwisowego sprzętu elektronicznego dla PrestaShop™ 1.5.6.2 (http://www.prestashop.com/)
Tytuł: Odp: Moduł zgłoszenia naprawy serwisowej
Wiadomość wysłana przez: design4VIP w Czerwiec 10, 2014, 07:53:45 pm
formularz kontaktowy? tam masz nawet mozliwosc wybrania zakupionego wczesniej produktu dla zalogowanych, tak w standardzie....

czego dokladnie oczekujesz? jak mialo by takie zgloszenie byc przeprowadzone? moze wykorzystac z 'moje konto' element odpowiadajacy za zwrot towaru? ale tutaj tez tylko dla zalogowanych...

w samym standardzie tylko adapcja tego co juz jest mozna zdzialac wiele, a zbudowac nowy modul... opisz tylko co dokladnie potrzebujesz.
Tytuł: Odp: Moduł zgłoszenia naprawy serwisowej
Wiadomość wysłana przez: phenix1 w Czerwiec 10, 2014, 07:59:44 pm
Potrzebuję aby klient wpisał wszystkie niezbędne dane do przyjęcia i identyfikacji sprzętu.
Przykładowy formularz tyle ,że na wordpresie jest tutaj.
http://mcnserwis.pl/serwis/zglos-naprawe/ (http://mcnserwis.pl/serwis/zglos-naprawe/)

Dodatkowo jest to strona firmy z którą współpracuje przy naprawach elektroniki w urządzeniach.
Tytuł: Odp: Moduł zgłoszenia naprawy serwisowej
Wiadomość wysłana przez: endriu107 w Czerwiec 10, 2014, 08:51:21 pm
Można do tego przerobić formularz wysyłkowy, kiedyś przerabiałem w podobny sposób moduł productquestion.
Tytuł: Odp: Moduł zgłoszenia naprawy serwisowej
Wiadomość wysłana przez: design4VIP w Czerwiec 11, 2014, 10:14:50 am
to inaczej. dla kogo mialby byc ten formularz? dla klienta, ktory cos zakupil w tym tylko wylacznie sklepie, jest zarejestrowany itp czy dla "Kowalskiego z ulicy" dla sprzetu ogolnie?

tutaj to jest istotna kwestia w ktorym miejscu i doa kogo i w jakiej formie wyswietlic taki formularz.
Tytuł: Odp: Moduł zgłoszenia naprawy serwisowej
Wiadomość wysłana przez: phenix1 w Czerwiec 11, 2014, 10:25:07 am
Dla wszystkich, nie ma być powiązany z zakupionym sprzętem. Czyli Kowalskiemu np nawalił lapek a nie ma czasu szukać serwisu, robi zgłoszenie na stronie. Na 2 (a przynajmniej 1) adresy email trafiają informacje od niego i na tej podstawie pracownik wysyła do niego kuriera po sprzęt.
Tytuł: Odp: Moduł zgłoszenia naprawy serwisowej
Wiadomość wysłana przez: design4VIP w Czerwiec 11, 2014, 10:37:43 am
no to w takim wypadku najprosciej byloby skorzystac z contact-form i go rozbudowac. tylko tutaj nie ma wysylki maila do klienta... czy modul... i tak i nie, ale raczej pokusilbym sie o dorzucenie nowej storny wraz z osobnym kontrorelem lub, owszem, mozna to tez zrobic samym modulem jednak raczej ciezko bedzie znalesc cos odpowiedniego bo to malo uzywalna funkcja w presta. raczej mysle, ze bez zbudowania czegos od podstaw sie nie obejdzie. ewentualnei mozesz jeszcze przeszukac addons pod katem formularzy kontaktowych.
Tytuł: Odp: Moduł zgłoszenia naprawy serwisowej
Wiadomość wysłana przez: phenix1 w Czerwiec 11, 2014, 12:02:28 pm
Najchętniej przerobiłbym formularz kontaktowy w swnsie jako osobny formularz na stronie CMS i rozbudował go o pola niezbędne do wypełnienia, jednak raczej sam temu nie podołam:( dlatego pytałem o gotowe rozwiązania.
Tytuł: Odp: Moduł zgłoszenia naprawy serwisowej
Wiadomość wysłana przez: design4VIP w Czerwiec 11, 2014, 01:20:26 pm
CMS, ok, fajnie by bylo :D niestety, przez strone CMS nie przepuscisz skryptow, a bez tego raczej nie puscisz wysylania. a tym bardziej jeszcze tak rozbudowanego, zeby gdziekolwiek przechowywal te wiadomsoci, wysyla do klienta maila z potwierdzeniem... dos rozbudowany by to musial byc skrypt, no i tez, nie do konca obejdzie sie bez osobnego kontrolera zeby to wszystko okielznac, zapisac - odczytac w bazie.... fajnei by bylo jakby takie rzeczy mozna bylo "od reki" zrobic w CMS, to by rowiazalo nie tylko takie problemy. niestety, jest jak jest.

jeszcze zobacz cos z tego moze ktorys podpasuke: http://addons.prestashop.com/pl/search.php?search_query=contact+form
Tytuł: Odp: Moduł zgłoszenia naprawy serwisowej
Wiadomość wysłana przez: phenix1 w Czerwiec 11, 2014, 01:32:29 pm
Tak naprawdę mam w nosie jakiekolwiek bazy:)
Dla mnie Najważniejsze jest aby po wpisaniu przez klienta wszystkich niezbędnych danych trafił domnie email z tymi informacjiami :) Potem pracownik weryfikuje takie złoszenie i po potwierdzeniu wprowadza je do włąściwego program zgłoszenia serwisu oraz zamawia dla klienta kuriera i wysyła na wskazany email etykietę na paczkę.
Chodzi tylko o dostarczenie od klienta niezbędnych informacji:)
Tytuł: Odp: Moduł zgłoszenia naprawy serwisowej
Wiadomość wysłana przez: design4VIP w Czerwiec 11, 2014, 01:38:49 pm
jak by nie bylo, co by nie bylo, nawet w tak uproszczonej wersji, musisz wyslac tego maila skryptem, a niestety przez strony CMS to jest w standardzie, bez przebyudowy kontrolera nei wykonalne, bo tinyMCE nie przyjmie skryptu. tak czy tam bez ingerencji, mienszej czy wiekszej, bezposredniej czy przez modul sie nie obejdzie.
Tytuł: Odp: Moduł zgłoszenia naprawy serwisowej
Wiadomość wysłana przez: phenix1 w Czerwiec 11, 2014, 01:51:02 pm
Kurde a jak stworzyłbym szkic email do wypelnienie??
Programy pocztowe poradziłyby sobie z tym, gorzej jak ktoś ma pocztę przez www :(
Tytuł: Odp: Moduł zgłoszenia naprawy serwisowej
Wiadomość wysłana przez: design4VIP w Czerwiec 11, 2014, 01:59:02 pm
i tak musialbys taki szkic przekazac header-em a tego tez ci tinyMCE nie przepusci. no i tak jak piszesz, poczta www by nie przyjela, bo jak? jedyne przy takim czym mozesz skorzystac z mailto: ale tresc musisz przekazac tak czy tak przez header, no i tutaj znowu klania sie podpiecie PHP... tak czy tak = kontroler, wiec jak juz mialbys taka ewentualnosc to nie ma problemu zeby to wyslac z poziomu storny, czyli tak jak w pierwotnym zalozeniu.

bylo juz takie cos poruszane tutaj na forum odnosnie strony CMS. z tego co pamietam skonczylo sie na warunkowaniu dla konkretnego Id storny cms i przypisaniem skroptow w pliku cms.tpl. banalne, raczej tak nie powinno sie ropbic, ale bardzo proste rozwiazanie i chyba najmniej ingerencyjne. jednak... do .tpl i tak nie podepniesz PHP zeby wyslac taka wiadomosc wiec trzeba bedzie tez wprowadzic funkcje w kontroler CMS.php, ale to najprostsza droga, najszybsza i chyba najtansza ;) ewentualnie zeby nie bawic sie kontrolerem mozna w .tpl wywolac stworzony nowy plik ze skryptem wysylki w ajax-ie. no ale to juz zabawa.
Tytuł: Odp: Moduł zgłoszenia naprawy serwisowej
Wiadomość wysłana przez: phenix1 w Czerwiec 11, 2014, 02:02:33 pm
Heh niestety z moim poziomem wiedzy nie osiągalne:(, a na razie jestem po otwarciu sklepu plus zaczął się wakacyjny przestój w branży więc kasy na dalsze inwestycje brak:( trzeba będzie to chyba odłożyć na jakiś czas....
Tytuł: Odp: Moduł zgłoszenia naprawy serwisowej
Wiadomość wysłana przez: BiznesKarty w Sierpień 12, 2014, 12:09:12 am
Zrób sobie podstronę, na niej zainstaluj joomlę i w niej formularz kontaktowy. Z presty podlikowanie w menu do podstrony i finito. Mam dobry formularz na joomlę jak coś to daj znać, za jakieś drobne Ci to skonfiguruje
Tytuł: Odp: Moduł zgłoszenia naprawy serwisowej
Wiadomość wysłana przez: design4VIP w Sierpień 12, 2014, 09:43:37 am
Zrób sobie podstronę, na niej zainstaluj joomlę i w niej formularz kontaktowy. Z presty podlikowanie w menu do podstrony i finito. Mam dobry formularz na joomlę jak coś to daj znać, za jakieś drobne Ci to skonfiguruje
to prosciej jest sciagnac darmowy modul integrujacy Worpress ze stronami prestashop i na nim postawic formularz, rzeczywiscie, pod takie systemy jest wiecej takich rozwiazan niz pod sama presta.
Tytuł: Odp: Moduł zgłoszenia naprawy serwisowej
Wiadomość wysłana przez: west w Sierpień 12, 2014, 01:44:58 pm
System jooomla dla jednego formularza....... ???? to już lekka przesada chyba
zobacz np: http://www.kurshtml.edu.pl/html/wyslanie_formularza_bez_programu_pocztowego,formularze.html
Tytuł: Odp: Moduł zgłoszenia naprawy serwisowej
Wiadomość wysłana przez: endriu107 w Sierpień 12, 2014, 03:55:08 pm
A ja dodam że joomla jest dziurawa jak sito i stawianie jej na jednym serwerze ze sklepem naraża nas na spore ryzyko.
Tytuł: Odp: Moduł zgłoszenia naprawy serwisowej
Wiadomość wysłana przez: BiznesKarty w Sierpień 14, 2014, 05:31:50 pm
Widać jakie masz pojęcie o joomla. Dziurawe to są wtyczki do niej, które po łebkach instalują pseudo fachowcy od IT, a potem klękajcie narody...
Tytuł: Odp: Moduł zgłoszenia naprawy serwisowej
Wiadomość wysłana przez: endriu107 w Sierpień 14, 2014, 06:08:51 pm
Może i mam mniejsze od Ciebie, a może nie... z doświadczenia wiem że każdy cms jest narażony na ryzyko (ostatnio głośno o wordpressie było) a np. linuxpl w joomli zastosował podwójne zabezpieczenie logowania - skoro taka bezpieczna to po co takie zabezpieczenie?
Tytuł: Odp: Moduł zgłoszenia naprawy serwisowej
Wiadomość wysłana przez: design4VIP w Sierpień 18, 2014, 08:08:41 pm
wlasnie wpadlo mi w rece konkretne rowiazanie: http://nemops.com/adding-new-fields-to-prestashop-contact-form/

polecam tez zapoznanie sie z innymi tutkami tej strony ;)